Mein Verkäufer antwortet nicht & Mein Käufer wartet auf eine Antwort

"Mein Verkäufer antwortet nicht" Berichte und "Mein Käufer wartet auf eine Antwort" Mitteilungen sind Teil eines automatischen Prozesses, welcher von Käufer initiiert werden kann, um die Kommunikation mit einem Verkäufer anzuregen.

Wenn mehr als vier Tage seit der letzten Aktualisierung durch den Verkäufer vergangen sind, sollten Sie einen Bericht „Verkäufer antwortet nicht“ einreichen.

Damit wird ein automatischer Prozess gestartet, über den der Verkäufer darüber benachrichtigt wird, dass Sie auf dessen nächste Aktion warten.

Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur nach vier Tagen Inaktivität aufseiten des Verkäufers und bei Bestellungen, die nicht länger als 90 Tage zurückliegen, möglich ist.

Wenn er nach diesem Bericht nicht innerhalb von vier Tagen antwortet, wird das Konto des Nutzer von Discogs überprüft werden. Wir senden Ihnen auch eine Nachricht mit weiteren Anweisungen zu. 

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Wenn Sie ein Verkäufer sind, der einen Mein Käufer wartet auf eine Antwort“ Bericht erhalten hat, hinterlassen Sie bitte innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt des Berichts eine Nachricht auf die Bestellseite. Dadurch wird der Bericht automatisch gelöst. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 4 Tagen tun, wird Ihr Konto gesperrt.

Diese Sperre kann nur manuell vom Team der Discogs-Community entfernt werden. Teilen Sie uns mit, sobald Sie dem Käufer auf der Bestellseite geantwortet oder den Bestellstatus aktualisiert haben. 

                                                                                                                                                 

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