Ich habe eine Bestellung aufgegeben, mich dann jedoch umentschieden. Nun habe ich ein negatives Feedback als „Nichtzahlender Käufer“ erhalten. Was kann ich tun?

Käufer sind verpflichtet, die Zahlung unverzüglich zu leisten, sobald der Verkäufer eine Rechnung für die Bestellung gesendet hat, wie in unserer Verkauf & Transaktionsrichtlinie erklärt. Daher liegen die Stornierungsarten der Bestellung im Ermessen des Verkäufers, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten haben, hinterlassen Sie dem Verkäufer bitte eine höfliche Nachricht, um dies mit ihm zu besprechen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie damit Ihre Absicht, bei dem Käufer zu kaufen und eine Vereinbarung einzugehen.Bitte überprüfen Sie auch die Verkäuferbedingungen, bevor Sie eine Bestellung eröffnen. Sie können zwar mit dem Verkäufer kommunizieren und um eine Stornierung bitten, die Entscheidung obliegt jedoch dem Verkäufer. Der Verkäufer hat das Recht, eine Bestellung als „nichtzahlender Käufer" gemäß unseren Verkaufs- & Geschäftsbestimmungen zu stornieren.

Solange eine Rechnung erstellt wurde und seitdem 4 Tage vergangen sind, kann der Verkäufer mit „Nichtzahlender Käufer“ stornieren.

Falls Sie negatives Feedback erhalten haben und denken, dass dieses Feedback gegen unsere Feedback-Leitlinien verstößt, können Sie eine Anfrage zur Prüfung vornehmen. So geht's: Anfrage zur Prüfung von Feedback

                                                                                                                                                  

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