Was bedeuten die verschiedenen Bestellstatus?

Derzeit gibt es auf Discogs zwei verschiedene Kassen-Prozesse für den Käufer, je nachdem, welche Zahlungsmethoden der Verkäufer akzeptiert. Das folgende Dokument erläutert mögliche Schritte für beide Verkäufertypen. Hier erfahren Sie mehr über unsere neue PayPal-Zahlungslösung für Verkäufer.

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Rechnung gesendet: Dieses Ereignis zeigt an, dass der Käufer seine Bestellung noch nicht bezahlt hat. Als Käufer verwenden Sie bitte die Kasse-Schaltfläche, um die Zahlung an den Verkäufer zu senden. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von maximal 4 Tagen bezahlen müssen.

Zahlung ausstehend: Eine Bestellung wird automatisch zu „Zahlung ausstehend“ aktualisiert, wenn der Käufer auf der Bestellseite zum Senden der Zahlung die Schaltfläche „Bezahlen mit PayPal“ verwendet. Bitte beachten Sie, dass der Verkäufer diesen Status nicht als Erinnerung für den Käufer zum Senden der Zahlung verwenden sollte: „Rechnung gesendet“ ist der einzige Bestellstatus, über den ein Käufer eine Zahlung senden kann.

Nach dem Senden der Zahlung muss der Verkäufer diese bestätigen. Wenn die Zahlung erfolgt, jedoch nicht vom Verkäufer bestätigt wird, kann der Käufer dem Verkäufer direkt über die Bestellseite eine Nachricht senden.

Zahlung erhalten: Der Verkäufer sollte nach erfolgter Zahlung die Bestellung zu diesem Status ändern. Bei diesem Status bereitet der Verkäufer die Bestellung für den Versand vor.

Gesendet: Der Verkäufer sollte die Bestellung zu diesem Status ändern, wenn die Bestellung an den Käufer gesendet wurde. Denken Sie ggf. daran, die Sendungsverfolgungsnummer über die Bestellseite zu senden.

Zusammengeführt: Der Verkäufer hat diese Bestellung mit anderen Bestellungen des gleichen Käufers zusammengeführt. Dadurch können alle vom gleichen Käufer bestellten Artikel leichter verfolgt werden.

Stornierungen: Die Bestellung wurde entweder vom Verkäufer oder automatisch nach nicht erfolgter Zahlung storniert. Weitere Informationen zu Stornierungen von Bestellungen und Rückerstattungen auf der Bestellseite finden Sie in folgendem Dokument: Arten von Bestellungsstornierungen

                                                                                                                                                 

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