Was ist die Funktion „Automatische Stornierung bei "nicht zahlenden Käufern"“?

Verkäufer können sich dafür entscheiden, Bestellungen automatisch als „Nichtzahlender Käufer“ zu stornieren, wenn innerhalb von 4 bis 14 Tagen nach Senden der Rechnung keine Zahlung erfolgt. Mit diesem Stornierungsstatus wird ein automatisiertes negatives Feedback beim Käufer hinterlassen und der Artikel wird erneut aufgelistet.

So verwenden Sie die Funktion „Automatische Stornierung als nichtzahlender Käufer“:

  1. Besuchen Sie die Seite „Verkäufereinstellungen“.
  2. Scrollen Sie zum Ende der Seite bis zum Abschnitt für die automatische Stornierung als „Nichtzahlender Käufer“ herunter.
  3. Klicken Sie zum Aktivieren der Funktion auf das Kästchen.
  4. Wählen Sie die Anzahl der Tage bis zur automatischen Stornierung der Bestellung aufgrund von nicht erfolgter Zahlung. Sie können zwischen 4 und 14 Tagen wählen.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.

Bitte beachten Sie:

  • Damit die automatische Stornierung bei nicht zahlenden Käufern funktioniert, muss die Bestellung den Status "Rechnung gesendet" haben.
  • Wenn der Verkäufer einen Artikel von einer Bestellung entfernt, wird die Funktion „Automatische Stornierung als nichtzahlender Käufer“ deaktiviert.
  • Wenn diese Einstellung angepasst wird, müssen noch nicht stornierte Bestellungen manuell aufgrund von nicht erfolgter Zahlung storniert werden.

                                                                                                                                                  

Möchten Sie über Neuigkeiten auf Discogs informiert werden und Community Tools direkt in Ihrem Posteingang empfangen? 
Aktualisieren Sie Ihre Benachrichtigungs-Einstellungen hier »

                                                                                                                                               

Haben Sie weitere Fragen? Reichen Sie bitte eine Anfrage ein.

War dieser Beitrag hilfreich?