Wie erhalte ich eine Gutschrift für die Verkaufsgebühr?

Gutschriften für Verkaufsgebühren werden ausgestellt, wenn ein Verkäufer seinem Käufer eine teilweise oder vollständige Rückerstattung sendet. Diese Gutschriften werden automatisch berechnet und ausgestellt, wenn ein Verkäufer entweder auf der Discogs-Bestellseite oder innerhalb von PayPal eine Rückerstattung sendet.

Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihrem Käufer eine Rückerstattung gewähren können, finden Sie in unserem separaten Hilfedokument: Wie erstatte ich eine Bestellung?

Bitte beachten Sie, dass die Funktion „Rückerstattung senden“ nur 90 Tage nach Erstellung der Bestellung verfügbar ist. Sie ist nur verfügbar, wenn sich die Bestellung im Status „Zahlung erhalten“ oder „Versendet“ befindet.

Wenn Sie eine Rückerstattung veranlasst haben und Fragen zur Gutschrift der Verkaufsgebühr und ihrer Berechnung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

                                                                                                                                               

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