Als Marktplatzvermittler ist Discogs dafür verantwortlich, in bestimmten Situationen Steuern zu berechnen, einzuziehen und abzuführen. Oft geht es dabei um Käufer, die Waren von internationalen Märkten kaufen. Leider kann es zu Problemen kommen, wenn Zollbehörden glauben, dass sie auch für die Erhebung von Steuern zuständig sind. Dies kann dazu führen, dass ein Käufer gezwungen ist, dieselbe Steuer zweimal zu zahlen.
Discogs unterstützt Käufer direkt bei der Rückerstattung dieser doppelten Gebühr.
Käufer in der EU
Wenn Sie ein Käufer in der EU sind und ein zweites Mal zur Zahlung der aufgefordert wurden, erstatten wir Ihnen den zu viel berechneten Steuerbetrag. Wenn Sie der Verkäufer sind und Ihr Käufer eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer verlangt, verweisen Sie ihn bitte an den Discogs-Community-Support, damit wir ihm bei der Rückerstattung helfen können.
Um Ihre Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte über unser Ticketformular an unser Support-Team. Wir benötigen einen Zahlungsnachweis für die zweite Berechnung der Mehrwertsteuer. Dabei sollte es sich um eine Art Beleg handeln, aus dem eindeutig hervorgeht, dass die Mehrwertsteuer gezahlt wurde, und der außerdem einen Datumsstempel aufweist.
Sobald wir Ihren Nachweis über die doppelte Zahlung der Mehrwertsteuer erhalten haben, werden wir eine Rückerstattung über PayPal vornehmen. Damit dies funktioniert, müssen Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse zu Ihren „Verkäufereinstellungen“ auf Discogs hinzufügen, falls Sie dies nicht bereits getan haben. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse hinzufügen können, finden Sie hier: Wie kann ich auf die PayPal-Zahlungslösung umsteigen?
Ohne den Nachweis der doppelten Zahlung können wir keine Erstattung vornehmen, da wir diesen den Steuerbehörden als Nachweis für eine zweite Belastung vorlegen müssen. Wenn Sie dieses Mal keinen Zahlungsnachweis aufbewahrt haben, sollten Sie ihn in Zukunft auf jeden Fall aufbewahren.
Ein paar andere wichtige Dinge sind zu beachten:
- Wir können nur die mit der Discogs-Bestellung verbundene Mehrwertsteuer zurückerstatten, nicht aber die damit verbundenen Verwaltungs- oder Postgebühren.
- Wir können nur Rückerstattungen in USD vornehmen. Die Rückerstattung wird auf Ihrem PayPal-Konto in Ihrer Landeswährung gutgeschrieben, erfolgt jedoch zu den Umrechnungskursen von PayPal. Wir verwenden eine einzige, weltweit anerkannte Quelle für unsere Wechselkurse, die von den PayPal-Wechselkursen abweichen können. PayPal legt seine eigenen Wechselkurse fest. Wir tun unser Bestes, um diesen Kursen zu entsprechen, aber aufgrund der täglichen Schwankungen ist es unwahrscheinlich, dass der Betrag, den Sie erhalten, genau dem Betrag entspricht, den Sie bezahlt haben. In fast allen Fällen handelt es sich um eine Differenz von wenigen Cent. Wir sind nicht in der Lage, eine zweite Erstattung vorzunehmen, um die Differenz auszugleichen.
Wenn Sie weitere Fragen zur doppelten Mehrwertsteuerberechnung haben oder wissen möchten, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Britische Käufer:
Die britische Steuerbehörde (HM Revenue & Customs) hat einen Mechanismus eingerichtet, der britischen Käufern bei der Rückforderung überhöhter Gebühren hilft. Weitere Informationen finden Sie auf gov.uk.
Am Ende dieser Seite ist ein Formular, mit dem du die Erstattung der Mehrwertsteuer und / oder der Zollgebühr beantragen kannst.
Für direkte Hilfe mit dieser Angelegenheit wende dich bitte an HMRC oder deinen Steuerberater.