Consejos para comprar de forma segura

Te presentamos una selección de consejos de sentido común que te ayudarán a convertir tus compras en Internet en una experiencia mucho más agradable y segura.

Primero, te daremos algunos consejos generales a la hora de comprar:

  • Si ves que un vendedor tiene alguna valoración, échale un vistazo tanto a esta como a los comentarios que hayan dejado otros compradores antes de realizar el pedido.
  • Procura consultar las condiciones del vendedor para obtener más información sobre los costes del envío, las políticas de devoluciones y los reembolsos. Se puede acceder a las condiciones de envío desde la página del perfil del vendedor.
  • Si ves que un vendedor no tiene ninguna valoración, pide referencias y comprueba si de verdad tiene el artículo que vende. Aprovecha también para hacer cualquier pregunta que tengas antes de realizar el pedido.
  • Utiliza siempre un método de pago protegido (p. ej., PayPal, tarjeta de crédito, etc.).

Asegúrate de que la dirección que le das al vendedor es la correcta

Si vas a pagar mediante PayPal u otro sistema de pago por Internet, revisa la dirección para asegurarte de que la tienes al día. Puedes modificar tu dirección de Discogs aquí.

Recuerda que a los vendedores se les aconseja enviar los pedidos a tu dirección de PayPal, dado que es la única manera de garantizar que ambas partes estéis cubiertas por la protección de pagos de PayPal.

Comunícate siempre a través de la página del pedido de Discogs y solicita que la otra parte haga lo mismo

En el caso de que haya un problema con un pedido, necesitaremos usar la comunicación que hayas establecido en la página del pedido como referencia para ayudarte. Si un vendedor proporciona los detalles del pago fuera de Discogs y estos no coinciden con lo que ha indicado en la web, el comprador corre un riesgo mayor.

Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente sea mentira

Si te encuentras con un vendedor nuevo que ofrece algo a un precio mucho menor del que debería valer en circunstancias normales, piénsatelo bien antes de darle tu dinero. Los artículos de 200 € no suelen venderse por 20 €.

No des por sentado que todos los artículos están en perfecto estado

Si la condición de un artículo te genera ciertas expectativas, te recomendamos que eches un vistazo primero a las valoraciones de los vendedores para ver si hay algún comentario que difiera de la condición indicada. Luego, tómate un momento para preguntar en qué se basa la condición de un artículo antes de realizar la compra.

Utiliza las vías de comunicación con frecuencia

No hay nada que moleste más a la gente que tratar con alguien que no da noticia alguna sobre un asunto pendiente, y no hay nada que resulte más agradable que tratar con alguien que sí mantiene una comunicación constante. Si la persona con la que estás negociando te envía un mensaje, respóndele lo antes posible y mantenla informada en todo momento sobre el estado del pago o del envío.

Ten paciencia

El correo es rápido algunas veces y lento otras. Si la persona a la que le estás comprando se encuentra en otro país, ten en mente que el pedido puede llegar bastante más tarde. Establecer una buena comunicación en la página del pedido es la mejor manera de lidiar con la mayor parte de las preocupaciones.

Haz valoraciones apropiadas

Aunque no sea obligatorio dejar una valoración, si lo haces, ayudarás a que los demás usuarios del mercado online conozcan tu experiencia, ya sea positiva, negativa o neutral.

Te recomendamos que te pongas en contacto con la otra persona y que consultes nuestras normas de valoración si tienes una mala experiencia antes de dejar una valoración negativa.

                                                                                                                                                  

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