He hecho un pedido, pero me he dado cuenta de que no lo necesito. Ahora tengo una valoración negativa que dice que no pago lo que compro. ¿Qué puedo hacer?

Los compradores deben hacer el pago en cuanto el vendedor envía la factura del pedido, tal y como se establece en nuestra política de ventas y transacciones. Por consiguiente, la cancelación del pedido es una decisión exclusiva del vendedor. Si te ha dejado un comentario negativo, envíale un mensaje cortés para tratar el tema con él.

Al realizar un pedido, haces efectiva tu intención de compra y aceptas un acuerdo con el vendedor. Aunque puedes entablar comunicación con el vendedor y solicitar la cancelación, es el vendedor quien toma unilateralmente la decisión de cancelar el pedido y cómo hacerlo. El vendedor tiene derecho a cancelar un pedido en caso de impago, tal y como se establece en nuestra Política de ventas y transacciones.

Por lo tanto, si se ha emitido la factura y han transcurrido más de 4 días desde la emisión, el vendedor tiene el derecho a cancelar el pedido alegando el motivo anterior.

Si has recibido una valoración negativa y tienes la impresión de que incumple nuestras normas de valoración, puedes solicitar su revisión. Así es como funciona el proceso: Revisión y eliminación de valoraciones

                                                                                                                                                  

¿Quieres estar al día de las últimas novedades en Discogs y recibir Community Tools directamente en tu bandeja de entrada?  
Actualiza la configuración de tus notificaciones  »

¿Fue útil este artículo?
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud