Creo que el estado del artículo que he recibido no se corresponde con el que se anuncia.

Como Discogs no tiene acceso físico a los artículos ni antes ni después de la transacción, no podemos mediar en caso de que surjan discrepancias en cuanto al estado del artículo. Invitamos a los compradores y a los vendedores a que hagan el esfuerzo de comunicarse en la página del pedido para llegar a una solución que les satisfaga a ambos.

Si el vendedor se niega a llegar a un acuerdo, es muy importante que te pongas en contacto lo antes posible con el proveedor del sistema de pagos en cuestión para pedirle el reembolso. Este proveedor es el servicio que utilizaste para pagar el pedido, por ejemplo, PayPal.

Siempre animamos a los compradores a que, antes de dejar un comentario, se pongan en contacto con los vendedores si surge alguna discrepancia en cuanto al estado del artículo. Así, el vendedor tiene la oportunidad de ofrecer una solución, pero, si no la ofrece o no se llega a un acuerdo, el comprador debe ponerse en contacto con el proveedor del sistema de pagos en cuestión y, transcurridos 4 días, enviar un informe para comunicar que el vendedor no responde. Para obtener más información, lee la guía que hemos elaborado para los casos en los que el vendedor no responde y el documento sobre cómo establecer las condiciones en las que se encuentran los artículos.

                                                                                                                                                  

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