¿Cómo cancelo un pedido como comprador?

A partir del 1˚ de Febrero de 2022, hemos actualizado nuestro sistema de pago estándar y, por tanto, el proceso de pago es ligeramente diferente. Puedes leer más sobre nuestra nueva solución de Pagos de PayPal para vendedores aquí.

  • Si el vendedor está utilizando la nueva solución de Pagos de PayPal, el comprador pagará el pedido directamente durante el proceso de compra y el pedido llegará directamente al estado de Pago Recibido.
  • Si el vendedor sigue utilizando el sistema de pago anterior y tú recibes la factura, según nuestra Política de ventas y transacciones, una vez que haz creado un pedido, se espera que realices el pago en un plazo de 4 días. La compra de un artículo no es una expresión de interés casual.

En ambas situaciones, si deseas cancelar el pedido después de crearlo, tendrás que pedir al vendedor que cancele el pedido por ti, utilizando la opción de mensaje en la página de pedido.

                                                                                                                                               

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