Todavía no he recibido el pedido. ¿Qué debo hacer?

Si todavía no te ha llegado el pedido, ponte en contacto con el vendedor dejándole un mensaje en la página del pedido para ver si puede darte noticias. Si has pagado por un envío con seguimiento o seguro, también puedes saber en qué estado se encuentra el paquete consultándolo en el sitio web de la empresa de mensajería.

Discogs no tramita las transacciones económicas entre compradores y vendedores y, por lo tanto, no puede realizar reembolsos. Si el problema no se resuelve, eres tú quien decide si pedir al proveedor del sistema de pagos, dentro del plazo establecido, que efectúe el reembolso. Ponte en contacto con el personal de Discogs enviando una solicitud de soporte cuando un pedido haya llegado a este punto, ya que tenemos que saber si un vendedor concreto no cumple nuestra política.

                                                                                                                                                  

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