Puede ser muy frustrante para el comprador y para el vendedor que se haya realizado un pedido y este último se ausente de su casa o de su tienda durante mucho tiempo. Los compradores están en todo su derecho de esperar que los artículos con el estado "En venta" del mercado online se les envíen de manera puntual. Es obvio que los vendedores quieren tramitar los pedidos, pero no pueden hacerlo cuando no tienen el inventario a mano.
Puedes seguir los pasos que encontrarás a continuación para retirar tu inventario del mercado online.
- En la página Inventario del menú desplegable del Mercado Online, selecciona los anuncios "En venta" que desees poner sin conexión. Para facilitar las cosas, puedes hacer clic en el botón "Filtrar" y, luego, pulsar en "En venta" en el desplegable de estado.
- Haz clic en "Editar detalles" y selecciona la opción "Expirar" en el menú desplegable "Estado".
- Haz clic en "Siguiente" y, a continuación, pulsa "Guardar" para confirmar la acción.
Cuando decidas seguir vendiendo, vuelve a regresar a dicho menú.
- En esta ocasión, no obstante, selecciona los anuncios "Expirados" que desees volver a publicar y haz clic en "Editar detalles".
- Selecciona "En venta" en el menú desplegable "Estado".
- Haz clic en "Siguiente" y, a continuación, pulsa "Guardar" para confirmar la acción.
IMPORTANTE: No tienes que seleccionar todos los artículos del inventario y hacer clic en "Marcar como en venta", porque lo publicarás todos, incluidos aquellos con los estados "Vendido" y "Borrador".
En cuanto hagas clic en "Guardar", el proceso se pondrá en marcha y, en función del número de artículos que haya, tardará un máximo de 15 minutos en completarse. Entonces, todos los anuncios con el estado "Expirado" se activarán y se mostrarán en el mercado online, y la fecha de publicación pasará a ser la del día en la que volviste a publicar el inventario.
Versión antigua
Es en este momento cuando la función "Finalizar inventario" adquiere relevancia.
- En la página Inventario, a la que se accede haciendo clic en el menú desplegable "Mercado online", desplázate hacia abajo, hasta la sección "Con todo el inventario" situada debajo de tus publicaciones. A continuación, haz clic en "Mostrar acciones" para ver qué operaciones en masa puedes realizar con tu inventario.
- Elige "Finalizar todos los artículos en venta" y de inmediato se quitarán todas las publicaciones con el estado "En venta" para que no se puedan hacer compras, pero se mantengan los datos intactos. Ni estas publicaciones se eliminarán ni las que tengan otro estado (como "Borrador" o "Vendido") se verán afectadas. Las publicaciones que se quiten pasarán a tener el estado "Finalizado" en el inventario.
- Haz clic en "Ejecutar acciones en masa" para confirmar la operación.
Cuando te hayas reincorporado y quieras seguir vendiendo artículos, solo tendrás que regresar a este menú, seleccionar la opción "Volver a añadir todos los artículos expirados" y hacer clic en "Ejecutar acciones en masa" una vez más.
IMPORTANTE: No tienes que seleccionar todos los artículos del inventario y hacer clic en "Marcar en venta" porque lo publicarás todo, incluidos los artículos con los estados "Vendido" y "Borrador".
Después de seleccionar la opción "Volver a añadir todos los artículos expirados" y hacer clic en "Ejecutar acciones en masa", todas las publicaciones con el estado "Retirado" se activarán y se mostrarán en el mercado online. La fecha de publicación pasará a ser la del día en que volviste a publicar el inventario.