La comunicación es esencial para que cualquier pedido se desarrolle correctamente. Si no tienes noticias del comprador, primero prueba a ponerte en contacto con él mediante la página del pedido. Puede que tenga que recibir un aviso o un recordatorio para seguir con el pedido.
Si ya has enviado la factura al comprador y has esperado 4 días, puedes cancelar el pedido alegando que el comprador no paga. De esta manera, se cancela el pedido, se le deja un comentario negativo al comprador y tienes la posibilidad de volver a poner el artículo (o artículos) a la venta automáticamente.
Si todavía no le has enviado la factura, puedes emitirla y seguir lo indicado en el párrafo anterior, o bien cancelar el pedido por falta de disponibilidad. Tendrás que volver a poner a la venta el artículo desde la página de gestión del inventario y no podrás dejar ningún comentario al comprador. Él sí tendrá la posibilidad de dejártelo a ti, pero siempre se podrá revisar y eliminar.
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