¿Qué quiere decir cada uno de los estados de un pedido?

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Nuevo pedido: Es el estado predeterminado que Discogs asigna a todos los pedidos nuevos. En este punto, el vendedor tiene que enviar manualmente al comprador la factura para que este último pueda hacer el pago. Si el vendedor sigue una política de envío automático, no aparecerá "Nuevo pedido", sino que se asignará automáticamente el estado "Factura enviada".

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Se ha contactado con el comprador: Los pedidos pasan a este estado de manera automática (no hay que seleccionarlo) cuando los vendedores publican un mensaje relacionado con un pedido que tiene el estado "Nuevo pedido".

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Factura enviada: Este estado indica que el vendedor ha añadido el precio del envío y ha enviado la factura al comprador. El pedido ya se puede pagar.

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Pendiente de pago: Este estado se asigna automáticamente cuando el comprador selecciona el botón "Realiza el pago usando PayPal" de la página del pedido para realizar el pago. El vendedor no debe utilizar este estado para recordar al comprador que realice el pago. Los compradores solo pueden hacer el pago cuando el estado del pedido es "Factura enviada".

Una vez iniciado el pago, el vendedor tendrá que confirmarlo. Si el pago se formaliza, pero el vendedor no lo confirma, el comprador puede enviarle un mensaje directamente en la página del pedido.

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Pago recibido: El vendedor debe asignarle al pedido este estado una vez que el pago se haya recibido/formalizado. En este momento, el vendedor prepara el pedido para enviarlo.

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Enviado: El vendedor debe asignarle al pedido este estado cuando se lo haya enviado al comprador. Si tienes un número de seguimiento, publícalo en la página del pedido.

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Combinado: Este estado indica que el vendedor ha combinado este pedido con otros del mismo comprador. De esta manera, le resulta más sencillo llevar el seguimiento de todos los artículos que ha pedido un mismo comprador.

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Cancelado: El pedido se ha cancelado bien por decisión del vendedor, o bien automáticamente por no haberse recibido el pago. Más adelante en este artículo, se ofrece más información sobre las cancelaciones de los pedidos y sobre cómo se realizan los reembolsos en la página del pedido.

                                                                                                                                                 

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