Los créditos de la comisión de venta se emiten cuando un vendedor envía a su comprador un reembolso parcial o total. Estos créditos se calculan y se emiten automáticamente cuando el vendedor envía un reembolso desde la página de pedidos de Discogs utilizando la opción Enviar Reembolso. El crédito de la comisión de venta se enviará a la cuenta de PayPal vinculada del vendedor.
Para obtener más información sobre cómo emitir un reembolso a tu comprador, consulta nuestro documento ¿Cómo registro un reembolso en la pagina del pedido?. Como recordatorio, asegúrate de reembolsar al comprador antes de cancelar el pedido. Si cancelas el pedido antes de reembolsarlo, ponte en contacto con nosotros para obtener más ayuda.
Tenga en cuenta que la función Enviar reembolso sólo está disponible durante 90 días después de la creación del pedido y sólo si el pedido se encuentra en el estado Pago recibido o Enviado.
Si has emitido un reembolso y tienes preguntas sobre el crédito de la comisión de venta y cómo se ha calculado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.