¿Cómo consigo que se me reintegren las comisiones de venta?

Los créditos de las comisiones de venta se emiten cuando un vendedor envía a su comprador un reembolso parcial o total. Estos créditos se calculan y se emiten automáticamente cuando el vendedor envía un reembolso desde la página de pedidos de Discogs o de PayPal. El crédito de la tarifa de las comisiones de venta se enviará a la cuenta de PayPal vinculada del vendedor.

Para obtener más información sobre cómo emitir un reembolso a tu comprador, consulta nuestro documento ¿Cómo registro un reembolso en la pagina del pedido?. Como se menciona en este documento, para simplificar el proceso, te recomendamos que realice el reembolso en la página de pedidos de Discogs, en lugar de hacerlo en PayPal.

Tenga en cuenta que la función Enviar reembolso sólo está disponible durante 90 días después de la creación del pedido y sólo si el pedido se encuentra en el estado Pago recibido o Enviado.

Si has emitido un reembolso y tienes preguntas sobre el crédito de las comisiones de venta y cómo se ha calculado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

                                                                                                                                               

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