Comment Voir Le Coût Des Frais D’Expédition?

Les vendeurs doivent fournir des informations d'expédition claires et détaillées, qui doivent figurer dans leur Politique Vendeur. Les acheteurs doivent être en mesure de connaître à l'avance les frais d'expédition exacts qu'ils seront amenés à payer, quel que soit l'article ou le mode d'expédition utilisé. Ces frais seront affichés au dessus du prix de la commande. La partie Politique du Vendeur doit également inclure les règles du vendeur concernant  les retours et remboursements. Cela fait partie de notre Politique de Ventes & Transactions.

Où les acheteurs peuvent-ils trouver la Politique du Vendeur?

Les acheteurs peuvent trouver cette information aux endroits suivants:

  • Cela peut apparaître directement en dessous du prix de l'article:

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  • Les informations entrées dans la zone de texte Politique du Vendeur seront visibles en bas de page de chaque article mis en vente par un vendeur. Ces informations seront également affichées si un acheteur clique sur le bouton "Voir la Politique du Vendeur", de l'article en vente:

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  • Les conditions d'expédition peuvent également être trouvées directement sur la page de profil d'un vendeur:

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Les vendeurs doivent fournir des informations claires et détaillées en ce qui concerne le coût des frais d'envoi. Cela inclut les différents coûts des méthodes d'expédition qu'ils proposent, à destination de pays divers. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées ici.

Que se passe t-il si le vendeur n'a pas de Politique Vendeur?

Si vous êtes un acheteur et que vous trouvez un article mis en vente par un vendeur qui n'a pas de Politique Vendeur, veuillez contacter ce dernier directement afin de lui demander le tarif des frais d'expédition. Veuillez noter que toute question concernant le coût des frais d'expédition, l'état d'un article et/ou autre, devrait être posée avant d'effectuer une commande.

Vous pouvez contacter un vendeur directement depuis la page de son profil, en cliquant sur le bouton bleu "Envoyer un message".

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À Noter: Si votre Politique Vendeur est Incomplète, il se peut qu'une commande passée auprès de vous soit annulée, pour le motif Article Indisponible, si jamais l'acheteur sollicite cette annulation.

                                                                                                                                                 

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