Si les notifications de Discogs n'arrivent pas sur votre adresse e-mail privée, essayez ce qui suit :
- Si vous avez récemment créé un compte Discogs ou mis à jour votre adresse e-mail, vérifiez que votre adresse e-mail ne contient pas de fautes de frappe et est correctement formatée.
- Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si vous y voyez des e-mails provenant de Discogs, remettez-les dans votre boîte de réception et assurez-vous d'indiquer qu'il ne s'agit pas de spams afin que les prochains e-mails ne soient pas envoyés dans votre dossier Indésirables.
- Abonnez-vous aux notifications envoyées sur la boîte de réception Discogs. Discogs n'enverra des notifications sur votre messagerie personnelle que si vous avez activé cette fonction dans vos paramètres utilisateur. Vérifiez vos paramètres de notification.
- Ajoutez-nous en tant qu' « Expéditeur sûr ». La liste d'expéditeurs sûrs, également appelée liste blanche, est une liste de toutes les adresses e-mail qui doivent pouvoir vous joindre. Chaque client a une méthode différente pour y parvenir. Contactez votre fournisseur de messagerie si vous ne savez pas comment procéder.
Voici les adresses e-mail que vous pouvez ajouter à votre liste d'expéditeurs sûrs :
hello@discogs.com
noreply@discogs.com