Comment annuler une commande en tant qu'acheteur ?

Depuis le 1er février 2022, nous avons mis à jour notre système de paiement standard et, à ce titre, le processus de paiement est légèrement différent du précédent. Vous pouvez en savoir plus sur notre nouvelle solution de paiement PayPal pour les vendeurs ici.

  • Si le vendeur utilise la nouvelle solution de paiement supportée par PayPal, vous réglerez la commande directement pendant le processus de paiement et la commande sera mise à jour automatiquement vers le status "Paiement Reçu".
  • Si le vendeur utilise notre ancien système de paiement et vous recevez une facture, d'après nos conditions d'utilisation, une fois la commande créée, vous aurez 4 jours pour régler la commande entièrement. Placez une commande ne sert pas uniquement à exprimer son intérêt pour l'article en question.

Dans les deux cas, si vous souhaitez annuler la commande après l'avoir créée, vous devrez demander au vendeur d'annuler la commande pour vous, en utilisant l'option de message sur la page de la commande.

                                                                                                                                               

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