Que faire si un acheteur ne répond pas?

La communication est un élément clé pour mener à bien toute commande. Si votre acheteur ne communique pas, essayez en premier lieu d'établir un contact avec lui depuis la page de la commande. Il se pourrait tout simplement qu'il ait besoin d'un petit rappel pour poursuivre la commande.

Si vous avez déjà fourni la facture à l'acheteur, vous aurez la possibilité d'annuler la commande pour Non-Paiement de L'acheteur après avoir attendu 4 jours. Cela annulera la commande et lui attribuera automatiquement un avis négatif et vous aurez le choix de remettre automatiquement le ou les article(s) en vente.

Si vous n'avez pas encore fourni la facture à l'acheteur, nous vous suggérons de le faire et de suivre les étapes du paragraphe ci-dessus, ou d'annuler la commande pour Article Indisponible. Vous devrez remettre l'article en vente depuis la page Gérer L'inventaire, et vous ne pourrez pas laisser un avis à l'acheteur. L'acheteur pourra vous laisser un avis, mais celui-ci pourra être soumis à une révision et une suppression.

                                                                                                                                                  

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