Comment grouper plusieurs commandes ? 

Les vendeurs peuvent grouper les commandes non-payées d'un même acheteur en une nouvelle commande. Cependant, avec le lancement de notre nouvelle solution de paiement avec PayPal, il est peu probable qu'un vendeur reçoive deux commandes non-payées d'un même acheteur.

Pour grouper plusieurs commandes entre elles, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le menu déroulant de la Marketplace.
  2. Sous « Vendre », allez sur la page Commandes.
  3. Cochez la case à côté de chaque commande à grouper.
  4. Cliquez sur le bouton « Grouper ».

Veuillez noter que le regroupement des commandes est irréversible. 

La commande nouvellement créée aura le statut « Facture envoyée ». Le premier frais d'expédition applicable figurant dans les politiques d'expédition du vendeur sera ajouté automatiquement.

Si une seule commande a été payée, le paiement supplémentaire devra être envoyé directement au vendeur, car il n'est pas possible d'émettre une facture partielle pour une commande.

Conditions pour grouper des commandes :

  • Les commandes sélectionnées doivent correspondre au même acheteur.
  • Les commandes annulées ne peuvent pas être groupées.

Remarque: une fois les commandes groupées, l'acheteur peut envoyer le paiement dans la nouvelle page de commande. Le paiement doit toujours être fait via le bouton de paiement PayPal et non directement au vendeur. Les paiements qui sont envoyés directement sont considérés comme de l'évitement des frais.

                                                                                                                                               

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