Des crédits sur commission de vente sont émis lorsqu'un vendeur envoie à son acheteur un remboursement partiel ou intégral. Ces crédits sont automatiquement calculés et émis lorsqu'un vendeur envoie un remboursement en utilisant l'option Envoyer un remboursement, sur la page de commande Discogs. Le crédit de frais de vente sera envoyé sur le compte PayPal du vendeur.
Pour en savoir plus sur l'envoi d'un remboursement à votre acheteur, consultez notre document d'aide distinct : Comment rembourser une commande? Pour rappel, veillez à rembourser l'acheteur avant d'annuler la commande. Si vous annulez la commande avant de procéder au remboursement, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Remarque : L'option Envoyer un remboursement n'est disponible que pendant 90 jours après la création de la commande, et seulement si le statut de la commande est défini sur Paiement reçu ou Expédié.
Si vous avez envoyé un remboursement et avez des questions sur le crédit sur commission de vente et la manière dont il a été calculé, contactez notre équipe du support.