Benvenuto su Discogs!
Se hai appena completato la registrazione (https://www.discogs.com/users/create) e sei in attesa del codice di attivazione, non preoccuparti - ti sarà inviato alla mail utilizzata per registrarti tra pochi minuti! Una volta ricevuta la mail, aprila e clicka sul link di attivazione e sarai a posto!
Ho controllato la mia mail e non ho ricevuto il link di attivazione.
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Molti programmi email hanno settaggi molto sensibili per lo spam, e spostano le mail in cartelle di posta indesiderata.
- Assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email nei tuoi settaggi account.
- Se non hai ancora ricevuto il tuo codice di attivazione, prova con re-invio codice di attivazione. Attenzione che potrebbe essere necessario attendere 24-48 ore per provare a re-inviare il codice.
Naturalmente puoi anche contattare il nostro personale di supporto per assistenza con un nuovo codice di attivazione.
Ho già un account su Discogs.com , ma voglio attivare un account addizionale.
Se stai cercando di aprire un account addizionale e non hai ricevuto il link di attivazione nella tua mail, questo significa che probabilmente uno o più dei tuoi precedenti account ha già avuto problemi o violazioni. Dovrai quindi accedere a quell' account originario e ricontrollare quanto segue:
- Fatture: Sotto la tua Pagina di Fatturazione, controlla ed assicurati di non avere fatture non pagate. Fatture in ritardo con il pagamento limiteranno l'account principale e impediranno la creazione di nuovi account.
- Messaggi Discogs: Il tuo account potrebbe essere stato limitato per non aver risposto a un acquirente entro otto giorni, o per una violazione separata della policy, nel quale caso un messaggio ti sarà stato inviato. Ricontrolla i tuoi messaggi recenti per assicurarti che non ci siano problemi in sospeso.
- Ticket di Supporto: Se lavori con lo staff di Discogs per risolvere questioni di policy o altri problemi del sito, la mancata risposta o inadempienza potrebbe aver portato alla limitazione dell'account. Esamina i recenti ticket di supporto per assicurarti che non ci siano problemi in sospeso.
Dopo aver controllato questi, sei libero di contattare il nostro team di supporto per assistenza e revisione dell'account.
Nota: lo staff di Discogs può negare permanentemente l'attivazione di un account se qualsiasi account ad esso collegato è, o è mai stato, soggetto a restrizioni.
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