Benvenuto su Discogs!
Se hai appena completato la registrazione e sei in attesa del codice di attivazione, non preoccuparti - ti sarà inviato alla mail utilizzata per registrarti tra pochi minuti! Una volta ricevuta la mail, aprila e clicka sul link di attivazione e sarai a posto!
Ho controllato la mia mail e non ho ricevuto il link di attivazione
- Controlla la cartella spam o posta indesiderata. Molti programmi email hanno settaggi molto sensibili per lo spam, e spostano le mail in cartelle di posta indesiderata.
- Assicurati di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email nei tuoi settaggi account.
- Se non hai ancora ricevuto il tuo codice di attivazione, prova con re-invio codice di attivazione. Attenzione che potrebbe essere necessario attendere 24-48 ore per provare a re-inviare il codice.
Naturalmente puoi anche contattare il nostro personale di supporto per assistenza con un nuovo codice di attivazione.
Ho già un account su Discogs.com , ma voglio attivare un account addizionale
Se stai cercando di aprire un account addizionale e non hai ricevuto il link di attivazione nella tua mail, questo significa che probabilmente uno o più dei tuoi precedenti account ha già avuto problemi o violazioni. Dovrai quindi accedere a quell' account originario e ricontrollare quanto segue:
- Messaggi Discogs: Il tuo account potrebbe essere stato limitato per non aver risposto a un acquirente entro otto giorni, o per una violazione separata della policy, nel quale caso un messaggio ti sarà stato inviato. Ricontrolla i tuoi messaggi recenti per assicurarti che non ci siano problemi in sospeso.
- Ticket di Supporto: Se lavori con lo staff di Discogs per risolvere questioni di policy o altri problemi del sito, la mancata risposta o inadempienza potrebbe aver portato alla limitazione dell'account. Esamina i recenti ticket di supporto per assicurarti che non ci siano problemi in sospeso.
- Fatture: Se stai ancora usando il precedente sistema di pagamento e stai ancora ricevendo la fattura mensile delle commissioni, puoi controllare la tua Pagina di Fatturazione per assicurati di non avere fatture non pagate. Fatture in ritardo con il pagamento limiteranno l'account principale e impediranno la creazione di nuovi account.
Controlla la nostra Guida alla Sospensione per capire perché l'altro tuo account può essere stato sospeso.
Dopo aver controllato questi, sei libero di contattare il nostro team di supporto per assistenza e revisione dell'account.
Nota: lo staff di Discogs può negare permanentemente l'attivazione di un account se qualsiasi account ad esso collegato è, o è mai stato, soggetto a restrizioni.