Consigli per un acquisto sicuro

Questi sono alcuni semplici consigli per aiutarti a rendere la tua esperienza di acquisto online più sicura e piacevole.

Innanzitutto, alcuni suggerimenti generali per gli acquisti:

  • Se un venditore ha un feedback, leggilo con attenzione e consulta i commenti lasciati dagli altri acquirenti prima di ordinare.
  • Assicurati di controllare le condizioni del venditore per saperne di più sulle spese di spedizione, sulle politiche di reso e rimborso. Le condizioni del venditore sono visibili sul profilo del venditore.
  • Se un venditore non ha recensioni chiedi conferma e prove del fatto che sia in possesso dell'articolo o degli articoli che ha in vendita. Inoltre, fai qualsiasi domanda che ti viene in mente prima di effettuare un ordine.
  • Paga sempre tramite Discogs utilizzando i metodi di pagamento offerti (ad esempio, PayPal, carta di credito, ecc.). Questo ti offrirà una maggiore protezione in caso di controversia. Il pagamento al di fuori di Discogs non è consentito, come indicato nelle nostre Norme sulle vendite e transazioni.

     

Assicurati di dare al venditore il tuo indirizzo corretto

Se paghi con PayPal o un altro sistema di pagamento online, controlla che anche l’indirizzo sia aggiornato. Puoi modificare il tuo indirizzo Discogs qui.

Con la nostra soluzione di pagamenti PayPal, il tuo indirizzo Discogs dell'acquirente viene passato a PayPal ed è l'indirizzo associato alla transazione.

Durante il pagamento, potrai selezionare un indirizzo diverso da quello elencato su Discogs. Questo indirizzo viene salvato in PayPal e verrà mostrato sulla ricevuta della transazione PayPal. Indipendentemente dalla differenza di indirizzo, la protezione PayPal viene comunque applicata.

Comunica sempre attraverso la pagina dell'ordine di Discogs e chiedi all'altra parte di fare lo stesso

In caso di problemi con un ordine, per aiutarti dobbiamo fare riferimento alle comunicazioni sulla pagina dell’ordine. Se il venditore invia i dati per il pagamento al di fuori di Discogs, e non corrispondono a quelli inseriti sul sito, il rischio per l’acquirente aumenta.

Se sembra troppo buono per essere vero, probabilmente è così

Se ti capita un nuovo venditore che offre qualcosa a un prezzo molto più basso del normale, fai attenzione prima di inviare denaro. Gli articoli che costano 200 euro di solito non si vendono a 20.

Non dare per scontato che ogni articolo sia nuovo

Se hai determinate aspettative relative alla valutazione delle condizioni di un articolo controlla i feedback del venditore e i commenti a riguardo, e prenditi il tempo necessario per chiedere puntualizzazioni sulle modalità di valutazione prima di acquistare.

Comunica con frequenza

Niente infastidisce le persone più di avere a che fare con qualcuno che non le contatta mai, e niente le soddisfa di più di avere a che fare con qualcuno che lo fa. Se la persona con cui stai trattando ti invia un messaggio, rispondi rapidamente e tienila sempre aggiornata sullo stato del pagamento/spedizione.

Porta pazienza

La spedizione postale a volte è veloce, a volte è lenta. Se la persona da cui stai acquistando è in un altro paese, considera che l’ordine potrebbe metterci molto di più. Una buona comunicazione attraverso la pagina dell’ordine è il modo migliore per risolvere qualsiasi questione.

Scrivi un feedback adeguato

Sebbene lasciare un feedback sia facoltativo, sia esso positivo, negativo o neutro, consente ad altri nel marketplace di beneficiare della tua esperienza.

Si consiglia innanzitutto di comunicare con l’altra parte in merito a eventuali esperienze negative e di verificare le nostre linee guida per il feedback prima di lasciare un feedback negativo.

                                                                                                                                               

Hai ancora domande? Invia una richiesta.

Questo articolo ti è stato utile?