Cosa posso fare se un acquirente non comunica?

La comunicazione è un elemento fondamentale per il successo di qualunque ordine. Se il tuo acquirente non sta comunicando, prova innanzitutto a stabilire un contatto sulla pagina dell’ordine. Potrebbe aver bisogno di un sollecito o un promemoria per proseguire con l’ordine.

In caso avessi già inviato la fattura all’acquirente, dopo 4 giorni avrai la possibilità di annullare l’ordine a causa di Acquirente non pagante. L’ordine verrà annullato, sarà lasciato un feedback negativo automatico all’acquirente e avrai la possibilità di rimettere in vendita automaticamente l’articolo/gli articoli.

In caso non avessi ancora inviato la fattura all’acquirente, ti consigliamo di emettere la fattura e seguire i passaggi descritti nel paragrafo qui sopra, oppure di annullare l’ordine per Articolo non disponibile. Dovrai rimettere in vendita l’articolo dalla pagina Gestisci inventario e non potrai lasciare un feedback all’acquirente. L’acquirente potrà invece lasciarti un feedback, che però potrà essere soggetto a revisione e rimozione.

                                                                                                                                                  

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