I venditori possono scegliere di annullare automaticamente gli ordini per Acquirente non pagante se non ricevono il pagamento entro 4-14 giorni dall’invio della fattura. Verrà lasciato un feedback negativo automatico per l’acquirente con lo stato di annullamento e gli articoli saranno rimessi in vendita.
Per utilizzare la funzionalità Cancellazione automatica per “Acquirente non pagante”:
- Visita la pagina Impostazioni venditore.
- Scorri in fondo alla pagina, dove troverai la sezione relativa alla cancellazione automatica per “Acquirente non pagante”.
- Clicca sulla casella per abilitare la funzionalità.
- Seleziona il numero di giorni che vuoi far passare prima che l’ordine venga annullato automaticamente a causa del mancato pagamento. È possibile selezionare un intervallo compreso tra 4 e 14 giorni.
- Clicca sul pulsante “Salva”.
Attenzione:
- Perché funzioni la Cancellazione automatica per “L’acquirente non ha pagato”, lo stato dell’ordine deve essere “Fattura inviata”.
- Se il venditore rimuove un articolo da un ordine, la funzionalità automatica Acquirente non pagante verrà disabilitata.
- Se questa impostazione viene modificata, gli ordini non ancora annullati devono essere annullati manualmente per mancato pagamento.