Ho appena effettuato un ordine. Ora cosa faccio?

Congratulazioni per il tuo primo ordine! Nel caso in cui il venditore usi le politiche automatiche di spedizione, dopo aver completato l’acquisto dovresti vedere questo:

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Clicca sul pulsante “pagamento” per inviare il pagamento.

Se il venditore ha scelto di emettere manualmente le fatture, devi aspettare finché non te la invia. Una volta emessa la fattura, lo stato dell’ordine sarà aggiornato su “Fattura inviata”. A questo punto dovresti vedere l’opzione di pagamento nella pagina dell’ordine:

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Se hai effettuato un ordine, ma dopo quattro giorni non hai ancora ricevuto una fattura da pagare, invia un messaggio al venditore sulla pagina dell’ordine chiedendo aggiornamenti. Alcuni venditori scelgono di usare fatture manuali e, in quei casi, sono tenuti ad aggiornare l’ordine inserendo la fattura entro 96 ore (molti rispondono più velocemente). Tuttavia, se dopo quattro giorni il venditore non ha aggiornato l’ordine con la fattura, contattalo attraverso la funzionalità Il venditore non risponde, disponibile in quel caso direttamente sulla pagina dell’ordine.

Ricordati che, in quanto acquirente, quando fai un ordine:

  • devi pagare l’ordine entro quattro giorni dalla ricezione della fattura. Effettuando un ordine ti impegni anche a pagarlo.
  • devi comunicare con il venditore nella pagina dell’ordine.

Puoi leggere tutto ciò che riguarda le tue responsabilità in quanto acquirente nelle Norme su vendite e transazioni.

Eccoti un video che mostra il processo di un ordine dal punto di vista di un acquirente:

https://www.youtube.com/watch?v=e7hZTOrg4To 

                                                                                                                                                  

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