L’indirizzo Discogs dell’acquirente è diverso dal suo indirizzo PayPal. Cosa devo fare?

La cosa migliore da fare in questo caso è contattare l’acquirente. Ci sono molte ragioni per cui un acquirente può avere due indirizzi diversi, ed è meglio chiarire insieme quale indirizzo desidera utilizzare.

Se non riesci a contattare l’acquirente, giudica tu cosa sia meglio fare rispetto alla situazione:

  • Se scegli di annullare l’ordine, consigliamo di utilizzare di cancellare come "Articolo non disponibile". Se l'acquirente lascia un feedback negativo per contestare la cancellazione, puoi mandare una richiesta formale di rimozione e il feedback verrà rimosso. 
  • Se vuoi inviare l’articolo, tieni presente che PayPal ti offrirà la protezione finanziaria come venditore solo se hai inviato l’articolo all’indirizzo registrato su PayPal dall’acquirente. Per questo motivo, consigliamo sempre ai venditori di inviare il pacco all’indirizzo indicato su PayPal.

                                                                                                                                                  

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