Come posso aggiornare lo stato di un ordine?

Soltanto i venditori possono aggiornare lo stato di un ordine. Ci sono diverse opzioni per farlo:

  1. Nella pagina degli Ordini, clicca sul link relativo al numero d’ordine che desideri aggiornare.
  2. Utilizza il pulsante verde sotto la tabella dell’ordine per far avanzare lo stato dell’ordine.
  3. Puoi aggiungere un messaggio facoltativo nel pop-up prima di confermare il cambiamento di stato.

Nota: Con la nuova soluzione di pagamenti PayPal, l'ordine dovrebbe arrivare come Pagamento ricevuto e i venditori possono solo aggiornare lo stato a Spedito. Può succedere che un ordine arrivi come Fattura Inviata. Se così fosse e il tuo acquirente non è in grado di inviare il pagamento, consulta il seguente documento di aiuto: Perché non riesco a pagare il mio ordine?

Qui puoi trovare maggiori informazioni sui diversi stati degli ordini: Cosa significano i diversi stati dell’ordine?

 

                                                                                                                                               

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