Discogsへようこそ！
登録が完了したら、ログインするためにEメールからアカウントを有効化する必要があります。アカウント有効化のためのアクティベーションリンクは、アカウント登録時に使用したEメールアドレスに送信されます。
メールの受信トレイを確認しても、アクティベーション用リンクが届いていない場合
- スパムまたは迷惑メールフォルダを確認します。多くのメールサービスは厳しい基準でスパムメールを振り分けているため、メールが迷惑メールフォルダに移動されている可能性があります。
- アカウント設定で、ご使用のメールアドレスが正しく入力されていることを確認します 。
- アクティベーションコードをまだ受信していない場合は、サポートチームにご連絡ください。
すでにDiscogs.comアカウントをお持ちで、もう1つ別のアカウントを追加で有効にしたい場合
追加アカウントを開設するためのアクティベーションリンクが届かない場合、すでにお持ちのアカウントで問題または違反があった可能性が考えられます。以前から使用している元のアカウントにアクセスして、以下の点をご確認ください。
- Discogsメッセージ: 8日間以内に購入者へ返信しなかった、または何らかのポリシー違反があると、アカウントが制限され、その旨がメッセージとして送信されます。未処理の問題がないかどうか、最近受信したメッセージを確認してください。
- サポートチケット: ポリシー違反など、サイトに関する問題について、すでにDiscogsスタッフと解決の手続きを開始している場合、無回答または不履行によりアカウントが制限されることがあります。最近受領したサポートメッセージを確認し、未処理の問題があれば早急に対応してください。
- 請求書：従来の決済システムを引き続き使用し、各月の販売手数料請求書を受け取っている方は、請求ページにて未払いの請求書がないことを確認できます。支払い期限を過ぎた請求書がある場合、ご利用アカウントの一時停止、および新規アカウント作成不可の制限が生じます。
Discogsのアカウントの一時停止に関するガイドで、アカウントが利用停止となる理由を説明しています。
以上を確認しても問題が解決しない場合は、サポートスタッフまでお問い合わせください。アカウントの状態を確認いたします。
注: リンク済みのアカウントが制限されている、またはされたことがある場合、Discogsスタッフによりアカウントのアクティブ化が拒否されることがあります。