より安全に楽しくオンラインショッピングを行うためのヒントを以下にまとめました。
まず、購入に関する一般的なアドバイスについて:
- 出品者に対するフィードバックがある場合は、注文する前に他の購入者が残したフィードバックやコメントを確認します。
- 配送料金、返品ポリシー、返金などに関する出品者の取引条件を確認します。出品者規約は、出品者のプロフィールページからアクセスできます。
- 出品者にフィードバックがない場合、参照できる情報やアイテムを所有している証拠を要求できます。また、質問があれば注文する前にすべて聞きましょう。
- お支払いはDiscogsのシステムにて処理される支払い方法（PayPal、クレジットカード等）を 必ずご利用ください。これにより、注文におけるクレームが発生した際の保護が適用されます。販売および取引に関するポリシーに記載されていますように、Discogsサイト外でのお取引はポリシー違反になります。
出品者には、必ず正しい住所を提供しましょう
PayPalなどのオンライン決済システムを利用して支払う場合、現住所がただしいことを確認します。Discogsに登録されている住所は、こちらで編集できます。
PayPal決済ソリューションでは、Discogsに登録されている住所は、お取引に関連する住所として、お支払い時にPayPalに転送されます。
お支払いの行程にて、Discogsにて掲載されているもの以外の住所を選択することができます。この住所はご利用のPayPalに登録され、さらにPayPalのお取り引き詳細に表記されます。このアドレスがDiscogsに登録されているものでなくても、PayPalの保護プログラムは適用されます。
必ずDiscogsの注文ページを通して連絡を取り、相手にも同様にするよう依頼しましょう
注文に関して問題があった場合、Discogsが仲介するには、注文ページのやり取りを参照する必要があります。出品者がDiscogs以外の場所で決済方法の詳細を購入者に伝え、その内容がサイトに入力されているものと一致しない場合、購入者にはリスクが発生します。
事実にしては出来過ぎのように感じた場合、おそらく危険です
新しい出品者が、通常の販売価格より大幅に安い金額でアイテムを提供している場合、送金する前に十分注意してください。通常200ドルで販売されているアイテムが、20ドルで販売されることはまずありません。
すべての商品が新品同様ではありません
アイテムのグレードについて特定の要望がある場合、まずは出品者のグレード付けに関するフィードバックをチェックしましょう。購入する前に、グレード付けの方法について出品者に直接質問する方法もあります。
コミュニケーションがカギ
全く連絡が取れない相手と取り引きするほどイライラするものはありません。逆に、回答が早い相手との取り引きはとても快適です。取り引き相手からメッセージがあったらすぐに回答し、支払い/発送の状況に関する最新情報を提供するようにしましょう。
忍耐力も必要
郵便の配送時期は、予想がつきにくいものです。アイテムを外国から購入した場合、商品の到着までにかなりの時間がかかることがあります。注文ページで密に連絡を取り合えば、ほとんどの懸念は払拭することができます。
適切なフィードバックを残す
フィードバックの作成は任意ですが、ポジティブでもネガティブでも、そのどちらでもなくても、あらゆる意見が今後マーケットプレイスを利用するユーザーの参考になります。
ネガティブな体験をした場合、まず相手に連絡を取り話し合うことをおすすめします。フィードバックを送信する前に、Discogsのフィードバックガイドラインをご確認ください。