こちらのドキュメントは、Discogsの注文ページにてご利用いただける注文状況の説明になります。注文状況は自動更新されるもの、さらに出品者が手動で更新をするものがあります。
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請求書送信完了:PayPal決済ソリューションでは、購入者はチェックアウト時に支払いを済ませるため、全ての注文が入金済みの状態で作成されます。注文が自動的に入金済みになっていない場合、購入者がチェックアウトを完全に終了せず、支払いが終了していないということになります。詳細は、FAQに掲載されている、注文が「請求書送信済み」になった場合、出品者は何をすればよいですか?の項目を参照ください。
注文に関するご質問は注文ページにて出品者の方にお問合せをする、またはDiscogsにご連絡ください。
入金中: お支払いがされた際に、支払いがすぐにクリアにならなかった場合、PayPalはこのお支払いを保留にします。これは特にeCheckで発生します。この時、Discogsの注文ページは「保留中の決済」になります。お支払いがクリアになると、Discogsのご注文は「入金済み」に更新されます。出品者には、「入金済み」になるまで発送を待つのをおすすめします。保留状態についての詳細は、Discogsで注文に「入金中」と表示されるのはなぜですか?
入金済み: 購入者が支払いをすると、注文は自動で「入金済み」になります。そのため、こちらの注文状況に手動で変更することはできません。
注文状況が請求書送信完了の状態で作成されることがあります。その場合は、購入者の方が送金ができない可能性があります。こちらのヘルプドキュメント:なぜ注文の支払いができないのですか?を参照ください。
In Progress (進行中):販売者が支払額を受領し、出荷の準備中を示します。入金済み(Payment Received)と発送済み(Shipped)間で任意に利用できる注文状況になります。
この注文状況を利用することで、購入者に注文が梱包中や発送準備中であることを知らせることができます。こちらのメニューは、注文状況が入金済みに更新された後にのみ使用でき、注文状況をIn Progress (進行中)へスキップしたり、戻すことはできません。
この注文状況は、倉庫等で商品管理をし、商品を検索する必要がある大型販売者にとって特に便利な機能です。In Progress (進行中)が選択された際に表示されるメッセージボックスに任意でメッセージを入力、購入者に注文の進行状況を直接通知することができます。
出荷済み: 注文が購入者へ発送されたら、出品者は注文状況をこの状況に設定します。必要に応じて、注文ページに追跡番号を追加します。
統合済み: 出品者が、同じ購入者からの1件以上の注文をこの注文に統合したことを示します。統合すると、同じ購入者が注文したすべてのアイテムを容易に追跡できます。
保留中の返金:出品者が返金処理をしたものの、返金がまだ保留となっています。返金が完了すると、注文ページのステータスもあわせて更新されます。返金方法の詳細はこちらのドキュメントをご確認ください:注文の返金方法について
キャンセル: 出品者が注文をキャンセルしたか、未入金により注文が自動的にキャンセルされた状況です。注文のキャンセルについて、および注文ページで返金を取り扱う方法については、注文のキャンセル理由をご参照ください。