注文状況を示す各ステータス表示の意味

出品者が設定する決済方法により、現在Discogsの購入者が利用できるチェックアウト手続きには2種類あります。以下の文書では、両タイプの出品者で想定されるお支払い手順についてご説明します。新しく導入されたPayPal決済ソリューションに関する詳細は、こちらでご確認ください。 

---------

請求書送信済み: これは、購入者が注文に対する支払いをまだ行っていないことを示しています。購入者は、チェックアウトボタンを使用して出品者に支払いを送信する必要があります。購入者には、ご注文後最大4日以内に注文のお支払いを済ませることが求められています。 

入金中: 購入者が、注文ページの「PayPalでチェックアウト」ボタンを使った場合、注文は自動的に「入金中」に更新されます。出品者は、この状況を購入者へ支払いを促す目的で使用しないようご注意ください。購入者が支払いを実行できる注文状況は「請求書送信済み」のみです。

支払いが送信されたら、出品者は支払いを確認する必要があります。支払いが完了したにもかかわらず出品者から確認の連絡がない場合、購入者は注文ページで出品者に直接メッセージを送信できます。

入金済み: 入金確認ができたら、出品者は注文状況をこの状況に更新します。出品者が注文を発送する準備をしている状況です。

mceclip0.png

In Progress (進行中):販売者が支払額を受領し、出荷の準備中を示します。入金済み(Payment Received)と発送済み(Shipped)間で任意に利用できる注文状況になります。
この注文状況を利用することで、購入者に注文が梱包中や発送準備中であることを知らせることができます。こちらのメニューは、注文状況が入金済みに更新された後にのみ使用でき、注文状況をIn Progress (進行中)へスキップしたり、戻すことはできません。

この注文状況は、倉庫等で商品管理をし、商品を検索する必要がある大型販売者にとって特に便利な機能です。In Progress (進行中)が選択された際に表示されるメッセージボックスに任意でメッセージを入力、購入者に注文の進行状況を直接通知することができます。

出荷済み: 注文が購入者へ発送されたら、出品者は注文状況をこの状況に設定します。必要に応じて、注文ページに追跡番号を追加します。

統合済み: 出品者が、同じ購入者からの1件以上の注文をこの注文に統合したことを示します。統合すると、同じ購入者が注文したすべてのアイテムを容易に追跡できます。

キャンセル: 出品者が注文をキャンセルしたか、未入金により注文が自動的にキャンセルされた状況です。注文のキャンセルについて、および注文ページで返金を取り扱う方法については、注文のキャンセル理由をご参照ください。

                                                                                                                                               

まだ質問がありますか?リクエストを提出ください。

この記事は役に立ちましたか?