注文ページからアイテムを削除する方法

支払いを受け取るに限り、出品者は商品の注文を注文ページから直接削除することができます。商品の支払いが完了している場合は、返金機能を使い注文と販売手数料を訂正します。

以下の方法で注文ページからアイテムを削除できます。

  1. 注文ページのアイテム名の横にあるボックスを使い、注文から削除したいアイテムを選択
  2. 「アイテムを削除」ボタンを選択

購入者に削除の通知が送られます。注文から削除されたアイテムは、アイテムリストページから再出品することができます。再出品しない場合、アイテムは「販売済み」のまま残りますが、出品者に対して手数料が請求されることはありません。

注文からアイテムが削除されると、出品者は注文を編集できなくなります。それ以降の調整は、サポートリクエストに応じてサポートスタッフが行うことになります。

アイテムを削除すると、「未払いの購入者」として注文をキャンセルするオプションも削除されます。未払いを理由に注文をキャンセルするには、サポートスタッフにご連絡ください。 

                                                                                                                                                  

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