販売手数料をクレジットとして受け取るには

手数料の支払いが完了した後に注文がキャンセルされた場合、手数料をクレジットとして返金します。手数料の支払いが完了する前に注文がキャンセルされた場合、その注文は請求書から削除され、手数料の請求額は自動的に再計算されます。

プロモーション用のセールス(「1つ買うと1つ無料で提供」、「X% OFF」など)の場合、手数料は返金されません。

個々の注文に対し手数料がクレジットとして返金されるのは、

  • 90日以内の注文

かつ、以下のいずれかの場合です。

  • 購入者またはDiscogsスタッフが返金を確認した場合、
    または
    購入者が注文の支払いを済ませていない場合。

返金処理の詳細は、注文の返金方法についてでご確認いただけます。

  • 注文のキャンセル理由には以下のものがあります。未払いの購入者、購入者からのリクエスト、在庫なし

販売手数料のクレジットを確認するには、画面上部にあるマーケットプレイスのドロップダウンメニューから「請求」を選択します。この操作により請求ページに移動します。

出品者が自分で注文を変更できる場合は、販売手数料をスタッフが調整する必要はありません。たとえば、販売手数料がまだ請求されていない場合、または出品者として新しいPayPal支払いシステムを使用している場合です。これらの場合、販売手数料は購入者の返金または注文のキャンセル時に調整されます。

注文のキャンセルに関しスタッフのサポートが必要な場合、Discogsサポートまでご連絡ください。

                                                                                                                                                  

Discogsの最新情報の入手、および*コミュニティーツール*の受信を希望しますか?  
通知設定を更新する。

                                                                                                                                               

まだ質問がありますか?リクエストを提出ください。

この記事は役に立ちましたか?