- 注文の90日以降に状況を変更することはできません。
- 注文が「アイテムなし」としてキャンセルされた場合、注文をアクティブに戻すことはできません。
- 注文からアイテムを削除した場合は、未払いの購入者としてキャンセルすることはできません。注文状況が入金済み、または発送済みになっている場合も、注文のキャンセルはできません。
- 出品者は、注文を逆方向に進めることはできません。例えば、入金済みとなっている注文を請求書発送完了に更新し、注文を再度やり直すことはできません。
- 弊社の従来の決済システムをご利用で、注文のキャンセルができない場合は、Discogsより該当の注文の販売手数料の請求がされていることが原因です。販売者は、その注文が記載された請求書が発行された後は、その注文をキャンセルすることはできません。再度、Discogsサポートにお問い合わせください。
- 注文状況を変更できるのは出品者だけです。注文状況の更新を確認したい購入者は、注文ページから出品者に連絡することができます。4日以内に返信がない場合は、「出品者から返事がありません」レポートを提出できます。
注文状況を変更できないのはなぜですか？
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