Shipping Rates & Policy Guides (APAC)

This document will explain step by step how you can add prices to your shipping policy. Step 1 and 2 will show you how to add a shipping policy, step 3 will give show what is needed to have a "complete" shipping policy and steps 4, 5 and 6 give more information on how to add additional shipping methods to a specific policy.


🇰🇷 배송료 및 관련 정책 설정 가이드: AUTOMATIC SHIPPING

🇯🇵日本 - 自動配送ポリシーの設定: 日本郵便

🇦🇺 Australia - Complete Shipping Policy


 

이 문서는 “all my items”가 무슨 의미인지, 그리고 Complete Shipping Policy가 무엇인지 살펴보기 위해 만든 가이드입니다. 다만 하나의 Complete Shipping Policy는 배송 정책의 기본(필수사항)이며, 개별 포맷을 위한 각각의 배송정책 또한 함께 설정할 수 있습니다. Complete Shipping Policy는 필수적으로: 

  • “All my items”를 선택해야 합니다
  • “Order subtotal must be”의 금액이 “at least”와 “under” 불문 0.00으로 설정되어야 합니다. 
  • “and up”에 관한 설정이 “Flat rate” 또는 “Per each additional” 중 한 가지로 완료되어야 합니다.  

아래는 호주 지역에 관한 Complete Shipping Policy에 대한 예시입니다. 

STEP 1

판매를 원하는 지역을 활성화해주세요. 원하는 지역으로만 배송이 가능합니다.

STEP 2

설정을 원하는 판매 지역을 선택해 주세요.

STEP 3

  • Add a shipping method를 선택 후, “order subtotal must be” 금액을 0으로 설정해 주세요. 
  • “All my items”를 선택 후, “Set shipping price by:” 옵션 중 “weight”나 “quantity”를 선택하세요.
  • “Service Type” 설정 후, 수량 및 무게 구간별 금액을 입력해 주세요. 
  • 마지막 줄의 “and up” 란에는 특정 숫자를 기입해서는 안됩니다. 주문 수량 제한이 없도록 “and up”을 유지한 뒤, “Flat rate” 혹은 “Per each additional” 중 원하는 방식을 택하면 됩니다.  
    • 아래 예시는 1501그램 이상의 주문에 대해, 60 달러의 고정 배송비를 책정한 예시입니다. 이후 하단 “변경사항 저장”을 눌러주세요(배송료는 단순 예시입니다). 

STEP 4

호주 지역 배송을 위한 Complete Shipping Policy 설정이 완료되었습니다. 이것에 더불어, 각각의 포맷을 위한 Shipping Method를 추가할 수 있습니다. 

STEP 5 (Optional)

일정 금액 이상의 주문에 대해 인슈어런스나 트래킹을 비롯한 옵션을 추가하고 싶을 경우 또한, 별개의 Shipping Method를 추가하는 방식으로 진행할 수 있습니다. “Order subtotal must be at least” 란의 금액을 설정한 뒤, “Service name” 란에 자세한 설명을 더하는 방식입니다. 

STEP 6

Shipping Method의 순서를 정하세요. 가장 선호하는 혹은 구매자들에게 매력적인 Shipping Method를 맨 위에 배치하면, 해당 배송료가 마켓플레이스에 아이템 가격과 함께 표시됩니다(해당 Shipping Method가 판매 중인 해당 아이템에 부합하는 경우). Shipping Method를 드래그 앤 드롭하는 방식으로 순서를 배열할 수 있습니다.  

아래 예시에서는 Complete Shipping Policy를 가장 하단에 배치했습니다. 즉, 개별 포맷을 위한 배송 정책(배송료)이 판매 아이템과 함께 우선적으로 표기됩니다. Complete Shipping Policy는 여러 포맷을 동시에 구매하는 등의 상황에서 이용됩니다. 

주의사항은, 원하는 만큼 다양한 Shipping Method를 설정할 수 있지만, 하나의 Complete Shipping Policy를 설정하는 것이 의무적으로 필요하다는 점입니다. Complete Shipping Policy를 다른 말로 표현하면, 모든 포맷, 모든 금액, 모든 수량을 커버하는 정책입니다. 

 

日本 - 自動配送ポリシーの設定: 日本郵便

ここでは、完全な(Completeされた)配送ポリシーの設定について説明致します。ごく基本的な設定例となりますので、発送方法、送料などはお好みのものをご設定ください。

完全な(Completeされた)配送ポリシーとは、下記の3つの条件を満たす発送方法を必ず一つ含むものです。 

  • 「All my items」が選択されているもの
  • 発送方法を利用する為の注文金額に下限・上限が無いもの
  • 「And up」を使用して、送料を計算する為の重量・数量に上限が無いもの

以下にご紹介する設定は、北米に対する完全な(コンプリートされた)配送ポリシーの例です。

ステップ 1

アカウント内の「設定」→「Seller」→「配送に関するポリシーを編集する」と進みます。

「配送ポリシーを追加 (add a shipping policy)」をクリックし、販売する地域を選択します。

ステップ 2

配送を設定する地域・国をタイプして選択します。

または、該当する地域・国を「+」から開いて、チェックマークから選択します。

ステップ 3

「配送方法 (shipping method)を追加」をクリックします。

  • order subtotal must be」の欄に「 0」が入力されていることを確認してください。
  • 「All my items(すべてのフォーマット)」選択し、次に「Set shipping price by」という

箇所で「weight (重量)」を選択してください。

    • 今回の例では複数の異なるフォーマットを販売すると仮定し、「重量」での計算を設定します。
  • 設定する重量の範囲、そして各範囲に対する送料を入力してください。
  • 最後の重量の範囲に「and up (これ以上の値には)」、「per each additional (一定の値につき)」を選択します。
    • 今回の例では1801g以上は、500gの重量が増加するごとに700円の追加料金のかかるという設定例です。(日本郵便のEMSの料金を基に設定しています。)
    • 今回の例では、梱包資材を200gと仮定し、日本郵便の規定重量から200gを差し引いて設定しています。
  • 最後に設定を「Save Changes」をクリックして保存します。

今回の例では日本郵便のEMSを基に設定しています。EMSの詳しい送料やお届け日数は日本郵政公社のホームページをご確認ください。

ステップ 4

これで北米向けの配送ポリシーがコンプリートされました。配送ポリシーがコンプリートされた後は、各フォーマット(specific formats)に対する追加の発送方法が設定可能です。追加の発送方法を設定することで、各フォーマットに対するより正確な送料を購入者に提示することができます。

*追加の配送方には重量・数量の上限、 また発送方法を利用する為の注文金額に下限・上限が設定可能です。

*異なるフォーマットを含む注文に対しては、「All my items」の発送方法が適応されます。

ステップ 5 (オプショナル)

追加の発送方法を設定する場合、例えば、ある一定の注文金額を含む注文に対して、特定の発送方法が利用できるという場合は、「Order subtotal must be」の箇所に「 at least」を選択して発送方法を指定することができます。

以下の画像は10,000円以上の注文金額を含む注文は、EMS (保険付き)を利用することができるという設定です。また、「Service name」の欄に発送方法名や発送方法の特徴を記載して、購入者に詳細を知らせることが可能です。

ステップ 6 (オプショナル)

一つの配送ポリシー内に複数の発送方法を設定する場合は、購入者に表示される発送方法の順番を変更することが可能です。各発送方法をドラッグ& ドロップして移動させることができます。配送ポリシー内の最上段に位置している発送方法の送料が、商品の下部に表示されます。

下記の画像例では、コンプリートされた発送方法 (All my itemsで設定したEMS)を最下部に移動させています。この発送方法の並び順では、各フォーマットに対する発送方法が優先的に購入者に表示されるようになっています。(LP一枚を注文する際、e-Packet → EMS (大型レコード) → EMS (All my items) の順で購入者に表示されます。)

発送方法を複数設定することが可能ですが、配送ポリシーを完全なものとする為には、必ず一つの発送方法が上記の3つ(All my items、重量・数量の上限がない、注文金額に下限・上限がない )の条件を満たす必要があります。この点に注意して、各地域の配送ポリシーを設定してください。

Australia - Complete Shipping Policy

This guide is here to walk you through what an “All my items”, complete shipping policy looks like.

Please be aware that this is very much your foundation policy, which all individual format policies can be applied to, in short a complete policy must:

  • Have “All my items” selected.
  • Does not have a min or max order value requirement, that cell is set to 0.
  • Have an “and up” range.

This example covers a complete shipping policy, domestically in Australia.

STEP 1

Activate your sale territories in your Shipping Policies, customisable to all appropriate zones. 

STEP 2

Select the territory you wish to adjust.

STEP 3

  • Ensure that the “order subtotal must be” box is set at 0
  • Enter your Shipping Prices for “All my items” to be shipped by weight. (if you set a flat rate for all the formats, you can select by quantity.)
  • Set up your shipping pricing parameters, in this example I’ve used Australia Post .
  • On the last row of your policies ensure you have “and up” selected and per each additional.
    • In this example it means the editor will simply add an additional A$5.00 per 500g ordered.
  • Save Changes.

STEP 4

Australian policies are now complete, and you can go in to add more format specific shipping prices which will by default take precedence over your “All my items” policy to maximise accuracy. 

STEP 5 (Optional)

If you’d like to add more shipping options for your buyers, such as insurance or Track & Trace for orders over a certain value, you can add these as separate methods. You can set the ‘Order subtotal must be at least-’ value to the minimum order amount you’d like the option to apply to (e.g. below I’ve created a method for insurance on orders over A$ 200). You can use the Service name field to label the method clearly for your buyer (e.g. UPS Insured).

STEP 6

Order your methods in the way you want them to appear to the buyer. The method at the top (or the first one applicable to the item listed) is the one that will appear on your listings in the marketplace below the item price. You can do this by clicking on the method, dragging and dropping in the order you want them to apply. 

In this example I have dragged-and-dropped my ‘Complete’ method to the bottom, meaning my methods for individual formats will take priority in being displayed alongside my items, with the complete method acting as a foundation when multiple formats are purchased in one order.

Please note, while you’re welcome to have as many shipping methods as you like, it’s essential to have at least one ‘complete’ method that covers all formats, values and order ranges, as detailed above. 

Finally, rinse & repeat for all territories you wish to sell in and you’ll have a totally complete shipping policy which you can further detail with individual format pricing. 

                                                                                                                                               

まだ質問がありますか?リクエストを提出ください。

この記事は役に立ちましたか?