注文状況を更新できるのは出品者だけです。その方法としては次のオプションがあります。
- 注文ページで、更新する注文番号のリンクをクリックします。
- 注文表の下にある緑のボタンを使用して注文状況を更新します。
- ステータスの変更をする前に、ポップアップ画面にメッセージを追加することもできます。
PayPal 決済ソリューションでは、注文を受領した時点で入金済みとなっており、出品者は注文状況を発送済みにのみ更新できます。
購入者よりお支払いがされた後、そのお支払いがすぐに完了しなかった場合に起きます。この場合、PayPalはお支払いを「保留」にします。これはよくeCheck支払いの際に起きます。Discogsの注文ステータスも同様に「保留中の決済」になります。お支払いが完了しますと、自動的に注文ステータスが「入金済み」に更新されます。お支払いが完了してから発送することをおすすめします。
お支払い完了後、出品者は「進行中」に注文ステータスを変更できます。これは、購入者に注文の発送準備をしていることを知らせます。このステータスに関しての詳細はこちらのドキュメントをご参照ください：注文状況を示す各ステータス表示の意味
稀に請求書送信完了の状態の注文を受領することがあります。こちらの注文状況が表示され、さらに購入者が支払いが完了できない場合はこちらのヘルプドキュメント：注文の支払いができないのはなぜですか？をご覧ください。