注文を初めて受注した際の手順

注文が入り始めたようで何よりです。注文をスムーズに処理するためのヒントをいくつかご紹介します。

注文が作成されると、購入者と出品者の両方に注文の詳細が記載されたメールがDiscogsから送信されます。メールが届いたら、出品者は以下の手順に従ってください。

  • 注文に配送料金を手動で追加する必要があるかどうかを確認します。配送料金が自動的に計算されない場合は、配送料金を注文ページに入力し、「送料を設定して、買い手に請求書を送信する」ボタンをクリックする必要があります。「自動配送ポリシー」機能を使うと、このプロセスを自動化できます。
  • 購入者との連絡には注文ページを使用し、お互いに疑問点がある場合はここで話し合います。
  • あらゆる連絡および注文状況の更新は4日以内に行う必要があります。これはDiscogsの販売および取引に関するポリシーで定められています。
  • 必要に応じて、注文表の下端にある緑のボタンを使用して注文状況を更新します。
  • 送料を変更する必要がある場合は、金額の隣にある編集ボタンをクリックして変更します。

  • 購入者は、注文状況が請求書送信済みの場合にのみ注文ページからチェックアウトして代金を支払えます。ステータスを手動で「入金中」に変更しないでください。
  • 購入者からの取引に関する手続きが全て完了したら、購入者にフィードバックを残します

: 注文管理や購入者との連絡には注文ページを使用することが推奨されます。注文ページに投稿されたメッセージは購入者のメールアドレスとDiscogsの受信ボックスの両方に送られます。

注文ページを介して通信すると、Discogsスタッフのサポートが必要になった場合に、注文に関するすべての成り行きを1か所で確認できる参照先にもなります。

                                                                                                                                                  

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