注文を初めて受注した際の手順

注文が入り始めたようで何よりです。注文をスムーズに処理するためのヒントをいくつかご紹介します。

注文が作成されると、購入者と出品者の両方に注文の詳細が記載されたメールがDiscogsから送信されます。メールが届いたら、出品者は以下の手順に従ってください。

  • 注文ページを開いて、正しい送料が追加されているかどうかを確認してください。送料が間違っている場合、買い手がまだ支払いを実行していなければ、送料の横にある青色の「編集」ボタンをクリックして送料を変更することができます。2019-08-28_14-32-40.jpg
  • 購入者との連絡には注文ページを使用し、お互いに疑問点がある場合はここで話し合います。
  • あらゆる連絡および注文状況の更新は4日以内に行う必要があります。これはDiscogsの販売および取引に関するポリシーで定められています。
  • 必要に応じて、注文表の下端にある緑のボタンを使用して注文状況を更新します。
  • 購入者は、注文状況が請求書送信済みの場合にのみ注文ページからチェックアウトして代金を支払えます。ステータスを手動で「入金中」に変更しないでください。
  • 購入者からの取引に関する手続きが全て完了したら、購入者にフィードバックを残します。

: 注文管理や購入者との連絡には注文ページを使用することが推奨されます。注文ページに投稿されたメッセージは購入者のメールアドレスとDiscogsの受信ボックスの両方に送られます。

注文ページを介して通信すると、Discogsスタッフのサポートが必要になった場合に、注文に関するすべての成り行きを1か所で確認できる参照先にもなります。

                                                                                                                                                  

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