Todos los artículos que infrinjan las políticas de Discogs o vulneren los derechos de propiedad intelectual de otras personas serán susceptibles de eliminación. Si encuentras artículos en venta que cumplen uno o varios de los criterios de eliminación que se indican más abajo, puedes informar de ello y se eliminarán del mercado online.
Si eres vendedor y uno de tus artículos se retira del mercado online porque se considera una violación de listado, asegúrate de que el resto de tus publicaciones no lo sean. No debe denunciarse por esta vía el hecho de que las condiciones de un artículo no se reflejen con veracidad; en ese caso, deberá enviarse una solicitud de asistencia.
Si se ha retirado del mercado online uno de tus artículos y no puedes volver a publicarlo desde la página de la publicación es porque se ha bloqueado y no puede aparecer en ninguna parte del mercado online. Lee las directrices sobre artículos ofensivos del mercado online que hemos elaborado sobre este tema.
Entre los motivos que llevan a la eliminación, se encuentran los siguientes:
1. Not The Correct Release
El artículo que pones a la venta debe ser el mismo que aparece en nuestra página de publicación (no es aceptable que se limiten a comentar las diferencias). Puedes utilizar información como el año, el código de barras, el código de la matriz y otros datos para asegurarse de que publica la versión correcta.
2. Links To External Site
No se permite vincular sitios web externos al mercado online ni invitar a los compradores a que los visiten.
3. Requires Stock Check
Todos los artículos puestos a la venta en el mercado online deben estar disponibles, y se debe contar con existencias suficientes.
4. Not Available At Listed Price
Todos los artículos puestos a la venta en el mercado online se deben poder comprar de inmediato al precio que se anuncia. No se permite establecer un importe de pedido mínimo.
5. Joke Listing
Nos gustan las bromas, pero no aceptamos que se publiquen artículos en el mercado online a modo de burla. Con ello nos referimos también a publicar artículos a precios muy por encima de la media del historial de ventas sin que exista una explicación razonable que justifique que el precio sea tan elevado.
6. Charging Discogs Fee
Las comisiones de venta que te cobra Discogs no se las puedes sumar al total del pedido del comprador a modo de cargo adicional.
7. Doesn't include Physical Media
No se permitirán listados que no incluyan ningún medio físico. Aunque es posible listar artículos incompletos (Ejemplo: Una caja de CDs en la que no están incluidos todos los CDs), no se permite un listado solo de una funda de disco o inserto de CD.
Si desea denunciar una violación, puedes hacerlo mediante el botón Denunciar artículo de la página de publicación y seleccionar el motivo en el menú Denuncia abusos de listado.Denuncia solo cuando sea evidente que un artículo infringe las directrices. Si tienes dudas, envíanos una solicitud de soporte para informarnos de ello. Nos encantará poder asesorarte.
Si alguien ha denunciado una de tus publicaciones y crees que no se debería haber retirado el artículo, no lo vuelvas a publicar. Lo que debes hacer es ponerte en contacto con Discogs enviando el formulario de solicitud de soporte. Volver a publicar un artículo retirado puede conllevar que la participación en el mercado online de Discogs quede suspendida.