Autenticación de dos factores: configuración, desactivación y generación de autentificadores

La autenticación de dos factores es una medida de seguridad que ayuda a proteger la cuenta de Discogs exigiendo confirmar el inicio de sesión cada vez que se intenta acceder a Discogs desde un navegador o un dispositivo móvil que no se reconoce. También se reciben alertas que informan de los accesos a la cuenta.


¿Cómo se activa la autenticación de dos factores?

Ve a Discogs.com e inicia sesión en tu cuenta:

Después de iniciar sesión, ve a la página Panel de la cuenta. Haz clic en el botón Configuración:

Tendrás que usar la aplicación de autenticación de tu teléfono para escanear el código QR necesario.

Nota: Si no tienes ninguna aplicación de autenticación en el teléfono, ve a la Play Store (en Android) o el App Store (en Apple) para descargar una.

Será suficiente con que introduzcas el autentificador de la aplicación de autenticación.

Debes saber que se mostrará una página con códigos de recuperación. Estamos mejorando el sistema de autenticación de dos factores que usamos en Discgos y, en breve, estos códigos dejarán de usarse y de mostrarse. 

Si aparece un banner verde, la autenticación de dos factores se habrá configurado. Haz clic en "Volver al panel" para regresar a la página anterior si es necesario.

Y eso es todo: ya tienes la autenticación de dos factores configurada en la cuenta de Discogs para que, además de la contraseña, tengas un extra de protección.

¿Cómo inicio sesión con la autenticación de dos factores?

Cuando tienes establecida la autenticación de dos factores, se te pide que introduzcas un código de inicio de sesión (autentificador) después de haber especificado tu correo electrónico y tu contraseña: 

Este código lo genera automáticamente la aplicación de autenticación que hayas instalado. Tendrás que seguir los pasos que se indican en ella para añadir las credenciales de Discogs por primera vez. Una vez añadidas, solo tendrás que abrir la aplicación de autenticación y usar el código que genere. 

A continuación, se expone a modo de ejemplo cómo funciona una aplicación de autenticación (en este caso, Google Authenticator). Al abrirla, se muestran los autentificadores que se pueden usar en distinto sitios web, entre ellos, Discogs (aparece como "account.discogs.com"). Tienes que introducir este código en el campo del autentificador. Para obtener más información sobre cómo configurar los códigos en la aplicación, visita la página de ayuda de la aplicación de autenticación.

¿Cómo puedo retirar la autenticación de dos factores de mi cuenta de Discogs?

Si decides dejar de usar la autenticación de dos factores, puedes quitarla directamente en Panel de la cuenta. Eso sí: te recomendamos que no quites la autenticación de dos factores de la cuenta porque se trata de un requisito de seguridad importante que protege tu cuenta.

Una vez iniciada la sesión en el panel de la cuenta, puedes hacer clic en la “X” situada junto a la aplicación de autenticación:

Si aparece un banner verde, la autenticación de dos factores se habrá quitado de la cuenta:


Si tienes problemas para iniciar sesión o ya no tienes acceso a la aplicación de autenticación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que te ayudemos a quitar la autenticación de dos factores. En el mensaje, indícanos los siguientes datos para que podamos ayudarte:

  • Tu nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío
  • Número de teléfono, si procede
  • El importe y el contenido de una venta o compra recientes
  • En caso de que tu colección o lista de deseos sean privadas, también puedes añadir 2 o 3 ediciones, además de las fechas aproximadas o las notas personalizadas
  • Cualquier otra información que consideres importante a la hora de verificar tu identidad

                                                                                                                                               

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