Discogs hace mucho por evitar que se cree contenido spam generado por los usuarios en nuestra página web. Lamentablemente, de vez en cuando, puede ser que veas una cuenta de spam, spam en la base de datos o que recibas un mensaje de Discogs que parezca spam.
IMPORTANTE: No abras nunca un enlace si sospechas que es spam. Si has visto o recibido un enlace sospechoso de un usuario, infórmanos de ello y no abres ninguna URL externa.
Cómo denunciar una cuenta sospechosa de spam:
Si has descubierto a un usuario de Discogs que está publicando spam en nuestro sitio web, coge la URL de su página de perfil (por ejemplo, discogs.com/user/ejemplonombre) y publícala en el foro de denuncia de spam.
Nuestro equipo de asistencia a la comunidad supervisa activamente este foro en busca de nuevas denuncias y actúa diariamente sobre las cuentas que se nos comunican. Suspenderemos la cuenta y eliminaremos cualquier contenido publicado en el sitio.
Esta es la forma más eficaz de informarnos de spam, ya que podemos actuar sobre la cuenta y eliminar todo el contenido de spam en una sola acción, en lugar de actuar individualmente sobre cada mensaje de spam.
Cómo denunciar spam en la base de datos:
Las cuentas de spam suelen crear una nueva "publicación" en la base de datos que no es más que contenido de spam. Si has descubierto una publicación de spam, desplácete hasta el final de las informaciones en la columna de la derecha. En Contribuyentes, verás "Informar de actividad sospechosa".
Haz clic en este enlace y, en la página siguiente, haz clic en el botón rojo que dice "Enviar informe de spam". Esto se enviará a nuestro equipo de Asistencia a la Comunidad que lo revisará.
Cómo denunciar un mensaje privado de spam:
Si has recibido un mensaje privado de una cuenta de spam, puedes seleccionar el mensaje y marcarlo como spam. Esto te permite marcar un mensaje como spam para nuestro sistema.
Si has recibido un mensaje privado de una cuenta de spam, ponte en contacto con nosotros. Nos ocuparemos del mensaje y de la cuenta.