Vender a mercados internacionales es una actividad que conlleva requisitos y responsabilidades adicionales. El siguiente documento es una guía general sobre las medidas que debes seguir como vendedor al realizar envíos al extranjero. Asegúrate de realizar tu propia investigación para confirmar que cumples todas las normas y reglamentos necesarios.
Paso 1: embalar tu artículo para el envío internacional
Si ya has recibido el pago, tu artículo está listo para enviarse. Asegúrate de que el artículo está correctamente embalado para su largo viaje. Tenemos una excelente publicación en el blog con imágenes de referencia para que sepas cómo embalar tus artículos. Puedes consultarla aquí: Guía para el envío de discos de vinilo.
Paso 2: comprar la etiqueta de envío
Las etiquetas de envío pueden adquirirse en línea o en persona. Hay que asegurarse de revisar la dirección del comprador tanto en Discogs como en el método de pago que se utilizó para el pedido. En algunas ocasiones, es posible que aparezcan dos direcciones distintas. Procura siempre confirmar la dirección de envío correcta con el comprador. Si no responde, te recomendamos utilizar la dirección que aparece en el proveedor de pago, ya que así dispondrás de la protección de nuestro programa para vendedores.
Recuerda que los compradores y vendedores que eligen utilizar un método de envío sin seguimiento o seguro aceptan cualquier riesgo en caso de que el pedido no se entregue o sufra daños.
Cuando compres tu etiqueta de envío, toma en cuenta lo siguiente:
Paso 3: presentar información fiscal
En los últimos años, la legislación fiscal internacional se ha vuelto más compleja. Muchos países de todo el mundo ahora requieren la presentación digital de información fiscal de importación. Esta información se debe presentar generalmente al comprar una etiqueta de envío. Si no tienes claro si debes presentar la información fiscal de forma digital, o dónde, ponte en contacto con tu servicio postal o de mensajería para obtener más información.
Los servicios postales y las agencias de aduanas dependen cada vez más de la información fiscal presentada digitalmente para verificar que se han pagado los impuestos, especialmente los impuestos cobrados por intermediarios del mercado online como Discogs. Sin esta información digital, pueden volver a cobrar el IVA al comprador o retener el envío hasta que el comprador pueda demostrar que ya se ha pagado el impuesto correspondiente.
Para obtener información más detallada, así como una tabla que muestra la información específica requerida en las regiones fiscales de todo el mundo, consulta nuestra publicación en el blog: Todo lo que los vendedores deben saber sobre los envíos internacionales.
Paso 4: imprimir y adjuntar el recibo comercial
Además de la información fiscal que deberás presentar digitalmente, también se recomienda imprimir y adjuntar el recibo comercial. En esta factura se detalla el coste del artículo vendido, los impuestos asociados al pedido y el número de identificación fiscal de Discogs para la región de destino. Esta es toda la información pertinente que las agencias de aduanas querrán ver al momento de la importación. Comprueba que el recibo comercial esté visible para que la agencia de aduanas pueda revisar toda la información requerida.
Para obtener más información sobre el recibo comercial y cómo debes utilizarlo, consulta nuestro documento de ayuda: ¿Qué es un recibo comercial y cómo debo utilizarlo?.
Paso 5: ¡Enviar el paquete!
¿Has embalado tu artículo? ¿Compraste una etiqueta de envío y presentaste la información fiscal necesaria? ¿Has adjuntado el recibo comercial? Entonces, ¡ya puedes enviarlo!
Por último, si deseas más consejos sobre cómo vender en Discogs, consulta estos documentos de ayuda:
Prácticas y pautas del buen vendedor