Lorsqu'un article répertorié sur la Marketplace est accompagné d'un bouton « Faire une offre », cela signifie que le vendeur accepte de recevoir des offres pour ce produit. Pour faire une offre, procédez comme suit :
- Dans la liste d'articles, cliquez sur le bouton « Faire une offre » sur la page « Faire une Offre / Détails ».
- Saisissez le montant de votre offre.
- Sélectionnez le bouton « Soumettre l'offre ».
Une fois l'offre envoyée :
- Le vendeur a cinq jours pour accepter ou refuser l'offre.
- En attendant de recevoir une réponse, vous pouvez accéder à votre offre depuis votre liste d'achats.
- Si l'offre est acceptée, elle devient une commande dont le prix correspond au montant de l'offre acceptée, et le vendeur et l'acheteur reçoivent une confirmation de commande/d'achat comme pour une commande normale. Le système sélectionnera la tranche de frais de port la moins chère disponible pour le ou les articles que vous avez achetés. Veuillez informer le vendeur avant de payer s'il y a des problèmes ou des questions concernant les frais d'envoi.
- Si l'offre est refusée ou reste sans réponse, la personne qui a fait l'offre reçoit un message automatique l'informant que l'offre a été refusée.
Lorsque vous faites une offre, n'oubliez pas les informations suivantes :
- Un acheteur unique peut faire une seule offre par article.
- Une offre couvre uniquement le prix de l'article : les frais d'expédition du vendeur restent les mêmes.
- Un acheteur dont l'offre précédente a été refusée peut faire une nouvelle offre pour le même article uniquement si le vendeur remet l'article en question en vente (l'article doit avoir un nouvel identifiant de vente).
- Plusieurs acheteurs peuvent faire une offre pour un même article à tout moment.
- Tant qu'une offre pour un article est en attente (non acceptée), cet article peut toujours être acheté par n'importe quel acheteur sur la Marketplace.
- Toutes les questions éventuelles concernant l'article doivent être posées avant de faire une offre.
- Une fois qu'une offre est faite, il n'est pas possible de la retirer.