Discogs

Discogs

Français Deutsch English (US) Español Italiano 日本語
Connexion

Bienvenue sur la page d’assistance de Discogs. À quel sujet pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

  • Compte & Fonctionnalités du site

  • Acheter

  • Vendre

  • App & VinylHub

  • Base De Données

  • Règles d'utilisation

Articles à la une

  • Comprendre la commission de vente de Discogs

    En février 2022, nous avons présenté notre solu...

  • Comment contacter le support à la communauté Discogs ?

    Il peut arriver que vous ayez besoin d'aide ou ...

  • Comment activer et désactiver l'authentification à deux facteurs sur mon compte Discogs ?

    L'authentification à 2-facteurs est une mesure ...

  • Guide des suspensions

    Mon compte est bloqué, que dois-je faire ? Si v...

  • Demande de suppression d'une évaluation

    Les évaluations font partie intégrante de la Ma...

  • Astuces pour des achats en toute sécurité

    C'est un regroupement d'astuces logiques, qui v...

  • Pourquoi ne suis-je pas en mesure de payer ma commande ?

    Il peut arriver qu'un acheteur rencontre un pro...

  • Pourquoi est-il indiqué « Paiement envoyé » dans ma commande Discogs ?

    Discogs définira automatiquement le statut de l...

  • Comment annuler une commande en tant qu'acheteur ?

    L'acheteur ne peut pas initier une annulation d...

  • Mon vendeur ne répond pas et n'a pas mis à jour ma commande. Que faire ?

    La communication est la clé pour mener à bien u...

  • Je n'ai pas encore reçu ma commande. Que faire ?

    De temps en temps, les colis peuvent prendre pl...

  • Je ne suis pas satisfait de ma commande. Que faire ?

    C'est regrettable lorsqu'une commande arrive et...

  • Comment envoyer un colis à l'étranger

    La vente sur les marchés internationaux s'accom...

  • FAQ de la solution de paiement PayPal

    Discogs simplifie les paiements avec une soluti...

  • Qu'est-ce qu'un reçu commercial et comment l'utiliser ?

    Qu'est-ce que le reçu commercial ? Le reçu comm...

  • Règles et bonnes pratiques du vendeur

    Comme vous, nous voulons que les commandes se p...

  • Définition et utilisation des politiques d'expédition

    Entrée en vigueur au 14 octobre 2020 En quoi c...

  • Pourquoi mes articles sont-ils affichés comme « En attente » dans mon inventaire ?

    De temps en temps, Discogs déploie une mise à j...

  • Comment évaluer la qualité des articles

    Discogs utilise la norme Goldmine pour évaluer ...

  • Qu'est-ce qu'une violation de listing ?

    Tout article qui enfreint les politiques de Dis...

  • Comment Rembourser Une Commande?

    Il arrive parfois qu'un vendeur doive rembourse...

  • Discogs App FAQ

    Ce document est actuellement uniquement disponi...

  • Guide de démarrage rapide pour les nouveaux contributeurs

    Ce guide prend environ 20 minutes à lire. Lisez...

  • Comment ne plus figurer dans le CIP ?

    Comment échapper au CIP ? Quitter le CIP est pl...

  • Vue d'ensemble du guide d'ajout de références

    Règles de Base Assurez-vous d’avoir la référen...

  • Que faire en cas d'une double facturation de TVA ?

    En tant que médiateur de la Marketplace, Discog...

  • Informations fiscales pour l’UE et le Royame-Uni

    À compter du 1er juillet 2021, Discogs facture ...

  • Discogs & TVA

    Depuis le 1er juillet 2021, Discogs perçoit la ...

  • Pourquoi certains articles sont-ils bloqués de la Marketplace Discogs ?

    Toutes les références ne peuvent pas être achet...

  • Conditions générales d'utilisation

    Ce document est actuellement uniquement disponi...

  • Règles de la Communauté

    Les règles de la Communauté s'appliquent aux éc...

Compte & Fonctionnalités du site

Général

  • Comprendre la commission de vente de Discogs
  • Comment contacter le support à la communauté Discogs ?
  • Comment signaler du spam sur Discogs?
  • Que faire si mon compte a été compromis ?
  • Comment protéger votre compte et les transactions de la Marketplace
  • Comment signaler un comportement abusif
Afficher les 21 articles

Paramètres

  • Comment activer et désactiver l'authentification à deux facteurs sur mon compte Discogs ?
  • Comment être informé des nouveautés Discogs ?
  • Comment puis-je modifier l'image de mon profil ?
  • Comment puis-je modifier mon nom d'utilisateur ?
  • Comment puis-je modifier les paramètres de mon compte ?
  • Comment puis-je modifier/réinitialiser mon mot de passe ?
Afficher les 9 articles

Statut de votre compte

  • Guide des suspensions
  • Comment activer mon compte ?
  • Comment puis-je fermer mon compte ?

Evaluations

  • Demande de suppression d'une évaluation
  • FAQ sur les évaluations des acheteurs et vendeurs
  • Règles d’évaluation
Acheter

Général

  • Astuces pour des achats en toute sécurité

Passer une commande

  • Pourquoi ne suis-je pas en mesure de payer ma commande ?
  • Pourquoi tant d'articles sont-ils indisponibles sur la Marketplace ?
  • Comment Acheter De La Musique Sur Discogs
  • Pourquoi le message « You Do Not Meet This Seller’s Minimum Buyer Rating Requirements » s'affiche-t-il ?
  • Où trouver les frais de port et les options de paiement ?
  • Comment faire une offre ?

Aide avec une commande existante

  • Pourquoi est-il indiqué « Paiement envoyé » dans ma commande Discogs ?
  • Comment annuler une commande en tant qu'acheteur ?
  • Mon vendeur ne répond pas et n'a pas mis à jour ma commande. Que faire ?
  • Je n'ai pas encore reçu ma commande. Que faire ?
  • Je ne suis pas satisfait de ma commande. Que faire ?
  • Que signifient les différents statuts de commande ?
Afficher les 12 articles
Vendre

Général & Paramètres vendeur

  • Comment envoyer un colis à l'étranger
  • FAQ de la solution de paiement PayPal
  • Qu'est-ce qu'un reçu commercial et comment l'utiliser ?
  • Règles et bonnes pratiques du vendeur
  • Pourquoi Discogs n'est pas disponible dans mon pays?
  • How Can I Apply A Discount To My Items?
Afficher les 16 articles

Modes d'expédition

  • Définition et utilisation des politiques d'expédition
  • Glossaire de la politique d'expédition
  • Politiques d'expédition - FAQ
  • Étiquettes d'expédition, tarifs et guide des politiques (États-Unis)
  • Frais de port & Guides d'utilisation (Europe)

Gestion de l'inventaire

  • Pourquoi mes articles sont-ils affichés comme « En attente » dans mon inventaire ?
  • Comment évaluer la qualité des articles
  • Qu'est-ce qu'une violation de listing ?
  • Comment gérer mon inventaire?
  • Comment accepter une offre ?
  • Comment remettre un article en vente après que j'ai annulé une commande ?
Afficher les 13 articles

Aide au sujet d'une commande existante

  • Comment Rembourser Une Commande?
  • Annulation ou remboursement : Quelle est la différence ?
  • Pourquoi ma commande est introuvable?
  • Je viens de recevoir ma première commande ! Que dois-je faire maintenant ?
  • Comment mettre à jour le statut d'une commande ?
  • Comment supprimer un article d'une page de commande ?
Afficher les 12 articles
App & VinylHub

App FAQ

  • Discogs App FAQ

iOS

  • La possibilité d'ajouter des amis dans l'Application iOS
  • Apple Music sur iOS
  • Comment chercher dans la base de données depuis l'App iOS
  • Comment ajouter à votre collection sur iOS
  • Comment fonctionne la Collection sur iOS
  • Ajouter à votre Wantlist et utiliser ses différentes fonctions sur iOS
Afficher les 8 articles

Android

  • La possibilité d'ajouter des amis dans l'Application Android
  • Apple Music sur Android
  • Comment chercher dans la base de données depuis l'App Android
  • Comment ajouter à votre Collection sur Android
  • Comment fonctionne la collection sur Android
  • Ajouter à votre wantlist et utiliser ses différentes fonctions sur Android
Afficher les 10 articles

VinylHub

  • Comment se connecter à VinylHub
  • Reliez vos profils VinylHub et Discogs
  • Comment ajouter un magasin de disques à VinylHub ?
  • Comment placer votre magasin de disques sur la carte VinylHub ?
  • Comment suivre les magasins de disques qui vous intéressent ?
Base De Données

Débuter: Nos Guides pour les nouveaux utilisateurs

  • Guide de démarrage rapide pour les nouveaux contributeurs
  • Comment ajouter une version unique à une référence principale?
  • Vue d'ensemble du fonctionnement de Discogs
  • Astuces pour contribuer plus facilement et rapidement
  • Comment naviguer et utiliser la fonction de recherche
  • Comment trouver les informations sur un vinyl
Afficher les 11 articles

FAQ concernant la soumission et l'édition de références

  • Comment ne plus figurer dans le CIP ?
  • Politique de protection des Bases de données Discogs
  • Comment copier une référence vers vos brouillons
  • FAQ des artistes et labels
  • FAQ de la Base de Données
  • Que dois-je écrire dans le champs de Remarques

Guide complet des contributions

  • Vue d'ensemble du guide d'ajout de références
  • De CSV à brouillon
  • Règles de la Communauté
  • Guide d'Utilisation de la Base de Données 1. Règles générales
  • Guide d'Utilisation de la Base de Données 2. Artiste
  • Guide d'Utilisation de la Base de Données 3. Titre
Afficher les 24 articles

Glossaire

  • Glossaire des termes
  • Glossaire de la Base De Données

FAQ et charte des commentaires et reviews

  • Comment soumettre un avis ou commentaire
Règles d'utilisation

Annonces et nouveautés

  • Que faire en cas d'une double facturation de TVA ?
  • Informations fiscales pour l’UE et le Royame-Uni
  • Discogs & TVA
  • Comment obtenir une vue d'ensemble détaillée de l'historique de mes transactions ?
  • Informations sur la TVA de Norvège
  • Pourquoi une taxe de vente est-elle indiquée sur ma commande ?
Afficher les 9 articles

Général

  • Pourquoi certains articles sont-ils bloqués de la Marketplace Discogs ?
  • Conditions générales d'utilisation
  • Règles de la Communauté
  • Liste des cookies de support
  • Déclaration d'accessibilité
  • Employés, employeurs et candidats de Californie
Afficher les 15 articles

Marketplace

  • Politique des ventes & des transactions
  • Guide des articles interdits sur la Marketplace
  • Conditions de service du programme Platinum Sellers
  • Conditions de service des etiquettes d'expédition pour Discogs.com

Base De Données

  • Informations à l'attention des artistes et des labels
  • Politique sur la propriété intellectuelle
  • Comment reporter une violation de droits d'auteur ?

© Discogs 2022

  • Cookie Policy
  • Terms of Service
  • Privacy Policy
  • California Privacy Notice
  • Accessibility Statement