Bienvenue sur la page d’assistance de Discogs. À quel sujet pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Articles à la une

• Comment contacter le support à la communauté Discogs ?

  Il peut arriver que vous ayez besoin d'aide ou ...

• Comment activer et gérer l'authentification à deux facteurs sur mon compte Discogs ?

  L'authentification à 2-facteurs est une mesure ...

• Guide des suspensions

  Mon compte est bloqué, que dois-je faire ? Si v...

• Demande de suppression d'une évaluation

  Les évaluations font partie intégrante de la Ma...

• Astuces pour des achats en toute sécurité

  C'est un regroupement d'astuces logiques, qui v...

• Pourquoi ne suis-je pas en mesure de payer ma commande?

  Ce document est actuellement uniquement disponi...

• Pourquoi est-il indiqué « Paiement envoyé » dans ma commande Discogs ?

  Discogs va automatiquement mettre à jour le sta...

• Comment annuler une commande en tant qu'acheteur ?

  Depuis le 1er février 2022, nous avons mis à jo...

• Mon vendeur ne répond pas et n'a pas mis à jour ma commande. Que faire ?

  La communication est la clé pour mener à bien u...

• Je n'ai pas encore reçu ma commande. Que faire ?

  De temps en temps, les colis peuvent prendre pl...

• Je ne suis pas satisfait de ma commande. Que faire ?

  C'est regrettable lorsqu'une commande arrive et...

• Comment envoyer un colis à l'étranger

  La vente sur les marchés internationaux s'accom...

• FAQ de la nouvelle solution de paiement PayPal

  Discogs simplifie les paiements avec une nouvel...

• Qu'est-ce qu'un reçu commercial et comment l'utiliser ?

  Qu'est-ce que le reçu commercial ? Le reçu comm...

• Règles et bonnes pratiques du vendeur

  Comme vous, nous voulons que les commandes se p...

• Définition et utilisation des politiques d'expédition

  Entrée en vigueur au 14 octobre 2020 En quoi c...

• Pourquoi mes articles sont-ils affichés comme « En attente » dans mon inventaire ?

  De temps en temps, Discogs déploie une mise à j...

• Comment évaluer la qualité des articles

  Discogs utilise la norme Goldmine pour évaluer ...

• Qu'est-ce qu'une violation de listing ?

  Tout article qui enfreint les politiques de Dis...

• Comment Rembourser Une Commande?

  Il arrive parfois qu'un vendeur doive rembourse...

• Discogs App FAQ

  Ce document est actuellement uniquement disponi...

• Guide de démarrage rapide pour les nouveaux contributeurs

  Ce guide prend environ 20 minutes à lire. Lisez...

• Comment ne plus figurer dans le CIP ?

  Comment échapper au CIP ? Quitter le CIP est pl...

• Vue d'ensemble du guide d'ajout de références

  Règles de Base Assurez-vous d’avoir la référen...

• Pourquoi certains articles sont-ils bloqués de la Marketplace Discogs ?

  Toutes les références ne peuvent pas être achet...

• Conditions générales d'utilisation

  Ce document est actuellement uniquement disponi...

• Règles de la Communauté

  Les règles de la Communauté s'appliquent aux éc...