Bienvenue sur la page d’assistance de Discogs. À quel sujet pouvons-nous vous aider aujourd'hui?
Articles à la une
Votre compte
Général
- Aider à la traduction de Discogs
- Comment la Wantlist fonctionne-t-elle ?
- Comment la Collection fonctionne-t-elle ?
- Personnaliser les notes de votre Collection
- Comment ajouter des notes à la Collection et à la Wantlist ?
- Comment me connecter à mon compte ?
Paramètres
- Comment rester au courant des dernières nouveautés de Discogs?
- Comment modifier l'image de mon profil ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas les notifications de Discogs par e-mail ?
- Comment empêcher un autre utiisateur de me contacter via la messagerie Discogs ?
- Comment modifier mon adresse de livraison ?
- Comment modifier/réinitialiser mon mot de passe ?
Statut de votre compte
Evaluations
Acheter
Général
Passer une commande
Aide avec une commande existante
- Pourquoi ma commande reste-t-elle bloquée sur le statut "Paiement en attente" ?
- Je viens de passer commande. Quelles sont les prochaines étapes ?
- Que signifient les différents statuts d'une commande ?
- Un acheteur peut-il mettre à jour le statut d'une commande ?
- Comment obtenir un exemplaire de ma facture ?
- Mon vendeur ne répond pas et n'a pas mis à jour ma commande. Que faire ?
Vendre
Général
- Comment paramétrer mon compte vendeur ?
- Comment vendre de la musique sur Discogs?
- Comment accéder à l'historique des ventes ?
- Conseils aux vendeurs
- Quels sont les frais de vente sur Discogs ?
- Comment régler la commission de Discogs ?
Paramètres vendeur
Gestion de l'inventaire
- Comment gérer mon inventaire ?
- Évaluer la qualité d’un article
- Comment accepter une offre ?
- Comment remettre un article en vente après que j'ai annulé une commande ?
- Je souhaite répertorier une version à vendre, mais elle ne figure pas dans la base de données
- Comment ajouter un extrait audio aux articles que je vends ?
Aide au sujet d'une commande existante
- Signalement d'un vendeur qui ne répond pas & Acheteur en attente de réponse
- J'ai reçu ma première commande. Et maintenant ?
- Comment mettre à jour le statut d'une commande ?
- Pourquoi une facture a-t-elle été envoyée automatiquement à mon acheteur ?
- Comment supprimer un article d'une commande ?
- Quelles sont les options d'annulation dont je dispose ?
Assistance sur l'App
Règles d'utilisation
Base De Données
Marketplace
Général
- Charte communautaire
- Politique sur le nom et la description de l'application
- Conditions d'utilisation de l'API
- Politique de confidentialité de l'application Discogs
- Politique de confidentialité
- Politique en matière de cookies et de publicité sur Internet