Bienvenue sur la page d’assistance de Discogs. À quel sujet pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Articles à la une

• Demande de suppression d'une évaluation

  Les évaluations font partie intégrante de la Ma...

• Authentification à deux facteurs : configuration, suppression et génération de jeton

  L'authentification à deux facteurs (L'authentif...

• Que faire si mon compte a été compromis ?

  Entrée en vigueur au 7 juin 2023 Ce document es...

• Que faire si je suspecte qu'une transaction est frauduleuse?

  Ce document est actuellement uniquement disponi...

• Comment contacter le support à la communauté Discogs ?

  Il peut arriver que vous ayez besoin d'aide ou ...

• Pourquoi certains articles sont-ils bloqués de la Marketplace Discogs ?

  Toutes les références ne peuvent pas être achet...

• Règles et bonnes pratiques du vendeur

  Comme vous, nous voulons que les commandes se p...

• Qu'est-ce qu'un reçu commercial et comment l'utiliser ?

  Qu'est-ce que le reçu commercial ? Le reçu comm...

• Quelle est la différence entre un vendeur occasionnel et un vendeur professionnel?

  Ce document est actuellement uniquement disponi...

• Quels Sont Les commissions Pour Vendre Sur Discogs?

  Mettre en vente vos articles est gratuit. Quand...

• Comment évaluer la qualité des articles

  Discogs utilise la norme Goldmine pour évaluer ...

• Comment envoyer un colis à l'étranger

  La vente sur les marchés internationaux s'accom...

• Définition et utilisation des politiques d'expédition

  Entrée en vigueur au 14 octobre 2020   En quoi...

• Pourquoi mes articles sont-ils affichés comme « En attente » dans mon inventaire ?

  De temps en temps, Discogs déploie une mise à j...

• Qu'est-ce qu'une violation de listing ?

  Tout article qui enfreint les politiques de Dis...

• FAQ pour la solution de paiement PayPal

  Discogs simplifie les paiements avec une soluti...

• Comprendre la commission de vente de Discogs

  Discogs perçoit une commission sur la vente et ...

• Recommandations pour acheter en toute sécurité sur Discogs

  Entrée en vigueur au 28 avril 2023 Discogs est ...

• Pourquoi ne suis-je pas en mesure de payer ma commande ?

  Il peut arriver qu'un acheteur rencontre un pro...

• Pourquoi est-il indiqué « Paiement envoyé » dans ma commande Discogs ?

  Discogs définira automatiquement le statut de l...

• Je n'ai pas encore reçu ma commande. Que faire ?

  De temps en temps, les colis peuvent prendre pl...

• Comment annuler une commande en tant qu'acheteur ?

  L'acheteur ne peut pas initier une annulation d...

• Mon vendeur ne répond pas et n'a pas mis à jour ma commande. Que faire ?

  La communication est la clé pour mener à bien u...

• Je ne suis pas satisfait de ma commande. Que faire ?

  C'est regrettable lorsqu'une commande arrive et...

• Guide de démarrage rapide pour les nouveaux contributeurs

  Ce guide prend environ 20 minutes à lire. Lisez...

• Comment ne plus figurer dans le CIP ?

  Comment échapper au CIP ? Quitter le CIP est pl...

• Aperçu du Guide d'ajout de références

  Règles de base Ayez la référence exacte sous ...

• Conditions générales d'utilisation

  Dernière mise à jour le au 20 mars 2025 Ce docu...

• Règles de la Communauté

  Les règles de la Communauté s'appliquent aux éc...

• Que faire en cas d'une double facturation de TVA ?

  En tant que médiateur de la Marketplace, Discog...

• Politique de l'acheteur

  Dernière mise à jour le au 5 février 2025 Ce do...

• Politique des vendeurs

  Dernière mise à jour le au 5 février 2025 Ce do...

• Guide des suspensions

  Mon compte est bloqué, que dois-je faire ? Si v...