Dernière mise à jour le au 28 mai 2025
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COMPTE UTILISATEUR, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ
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Afin de minimiser la présence de contenu illégal, inapproprié ou autrement nuisible, y compris, mais sans s’y limiter, les actions interdites énumérées ci-dessus, nous surveillons continuellement le Service et prenons les mesures appropriées contre les violations, y compris la suppression du contenu interdit et les mesures d’application contre les utilisateurs non conformes, comme détaillé ci-dessous. Nous utilisons une combinaison de vérifications manuelles, d’outils de détection d’images automatisés et de rapports d’utilisateurs pour identifier et prévenir le contenu illégal ou inapproprié sur le Service. Nos équipes interfonctionnelles de modération se consacrent à l’examen et à la gestion rapides des rapports afin de maintenir un environnement sûr pour tous les utilisateurs, et tout utilisateur peut signaler ce contenu à l’aide de l’option « Signaler une activité illégale » dans notre Centre d’aide.
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Dans certains cas limités, nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier immédiatement votre compte sans préavis. Nous pouvons également alerter les autorités compétentes chargées de l’application de la loi ou de la réglementation en fonction de la nature de la violation. Les exemples de conduite pouvant entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du compte, ou la notification aux autorités, comprennent, sans s’y limiter :
- Saisir des informations falsifiées dans le catalogue afin de contourner les directives du catalogue ou du marché, y compris les lois sur les droits d’auteur.
- Violation répétée ou substantielle des lois ou réglementations sur la propriété intellectuelle.
- Ouverture de nouveaux comptes utilisateur après l’interdiction de votre compte d’origine.
- Négocier des ventes privées d’articles afin de contourner les frais de Marché.
- Publier des listes de Marché frauduleuses.
- Publier des articles volés à vendre sur le Marché.
- Non-respect de nos Règles de la communauté.
- Contourner ou tenter de contourner les restrictions de notre Guide des articles interdits sur la Marketplace, Politique du vendeur, Politique de l’acheteur ou toute autre politique spécifique à vos activités lors de l’utilisation du Service.
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RÉSOLUTION DES LITIGES
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION, CAR ELLE CONTIENT UNE CLAUSE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF, EN VERTU DESQUELLES VOUS POUVEZ RENONCE À CERTAINS DROITS, NOTAMMENT LE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE DEVANT UN TRIBUNAL, DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UN RECOURS COLLECTIF PUTATIF, OU DE FAIRE ENTENDRE LES LITIGES PAR UN JURY, SAUF SI VOUS VOUS RETIREZ AFFIRMATIVEMENT. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ACCEPTER LA CLAUSE D'ARBITRAGE, SUIVEZ LES PROCÉDURES DE RETRAIT DÉCRITES À LA SOUS-SECTION C CI-DESSOUS.
A. ACCORD D'ARBITRAGE
Vous et Discogs convenez chacun que toutes les réclamations, controverses et/ou litiges entre vous et Discogs, y compris ceux découlant du Service et/ou des présentes CU ou s'y rapportant, y compris, sans s'y limiter, toute réclamation relative à la confidentialité ou à la sécurité des données, toute controverse et/ou tout litige (chacun étant un « litige » et collectivement les « litiges »), seront résolus par ARBITRAGE EXÉCUTOIRE conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage (FAA), 9 USC § 1 et suivants, à condition toutefois que vous et Discogs ne soyez pas empêchés de faire valoir devant un tribunal des petites créances tout litige éligible à être porté devant un tribunal des petites créances, sauf que tout litige que vous présentez devant un tribunal des petites créances ne doit pas être regroupé avec les litiges de toute autre personne. EN ACCEPTANT L'ARBITRAGE, VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS ET DISCOGS ACCEPTEZ CHACUN DE RENONCEZ À LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE TOUT LITIGE POTENTIEL OU RÉEL DEVANT UN TRIBUNAL, AUTRE QUE LE TRIBUNAL DES PETITES CRÉANCES, Y COMPRIS LA POSSIBILITÉ DE FAIRE STATUER UN JURY DE VOS PAIRS SUR DE TELS LITIGES.
Vous et Discogs acceptez de ne poursuivre les Litiges que sur une base individuelle et avec un seul plaignant, et de ne pas poursuivre les Litiges, que ce soit par arbitrage ou autrement, sur une base collective, consolidée ou représentative, quelle que soit l'application des règles de procédure. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS ET DISCOGS ACCEPTEZ DE RENONCEZ À LA POSSIBILITÉ D'INTENTER UN RECOURS COLLECTIF OU UN RECOURS COLLECTIF PUTATIF, Y COMPRIS LES ACTIONS CONSOLIDÉES ET/OU LES ACTIONS REPRÉSENTATIVES, SOIT EN TANT QUE REPRÉSENTANT OU MEMBRE D'UN GROUPE RÉEL OU PUTATIF, ET QUE CETTE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF N'EST PAS SOUMISE À LA DISPOSITION DE DIVISIBILITÉ DE LA SOUS-SECTION D CI-DESSOUS.
B. PROCÉDURE D'ARBITRAGE
Pour entamer une procédure d'arbitrage, vous devez envoyer une lettre de demande d'arbitrage et décrire votre litige à Discogs, Zink Media, LLC (d/b/a Discogs), à l'attention de Discogs Arbitration, 4145 SW Watson Avenue, Suite 350, Beaverton, Oregon, États-Unis 97005, et à l'adresse arbitration [at] discogs.com. Cette lettre doit inclure votre nom, votre adresse de résidence, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, et décrire la nature et le fondement du ou des litiges, ainsi que la réparation demandée. Vous devez accorder à Discogs un délai de soixante (60) jours pour tenter de résoudre le litige avec vous, et vous acceptez de participer personnellement et de bonne foi à ces négociations. Tout délai de prescription sera suspendu pendant la période de négociation de 60 jours. Le non-respect de l'exigence de négociations de bonne foi de 60 jours constituera un motif de rejet immédiat de toute procédure d'arbitrage engagée en vertu des présentes.
Sauf accord contraire entre Vous et Discogs, tous les Litiges seront résolus par arbitrage individuel devant l'American Arbitration Association (AAA). Ces arbitrages seront menés conformément aux exigences de fond et de procédure de la FAA, et la version la plus récente des Règles de l'AAA relatives aux consommateurs et des Règles supplémentaires d'arbitrage de masse (collectivement, les « Règles AAA ») s'appliquera, sauf si les dispositions des Règles de l'AAA diffèrent, sont en conflit avec et/ou sont incompatibles avec les termes de la présente Section, auquel cas les dispositions de la présente Section prévaudront et devront être respectées telles que rédigées. Aucune loi d'arbitrage d'État ne s'appliquera à l'initiation ou à la résolution par arbitrage de tout Litige entre Vous et Discogs.
Vous et Discogs convenez que, pour les Litiges arbitrés, la sentence arbitrale sera définitive et contraignante et pourra être enregistrée comme jugement devant tout tribunal compétent. Un arbitre peut accorder, au cas par cas, toute réparation autorisée par la loi, y compris, mais sans s'y limiter, une injonction ou un jugement déclaratoire, ainsi que des honoraires d'avocat raisonnables. Vous et Discogs êtes chacun responsable de vos propres frais relatifs à l'arbitrage, étant entendu que Discogs prendra en charge les frais administratifs ou de dépôt de l'arbitrage, y compris les honoraires de l'arbitre.
Les règles de l'AAA sont disponibles sur le site Web de l'AAA (adr.org/consumer).
C. DROIT DE RETRAIT
Vous pouvez vous retirer de la convention d'arbitrage prévue dans la présente section en adressant à Discogs une notification écrite de votre retrait à Zink Media, LLC (faisant affaire Discogs), à l'attention de Discogs Arbitration, 4145 SW Watson Avenue, Suite 350, Beaverton, Oregon, États-Unis 97005, ou à l'adresse arbitration [at] discogs.com dans les soixante (60) jours suivant votre première acceptation des présentes CU. La notification écrite doit indiquer expressément votre retrait de la convention d'arbitrage prévue dans la présente section et inclure vos nom et adresse. Votre retrait de la convention d'arbitrage ne prendra effet qu'à sa réception par Discogs. Votre retrait de la convention d'arbitrage prévue dans la présente section n'affectera pas vos droits et obligations en vertu des présentes conditions.
Toute action ne nécessitant pas d'arbitrage conformément à la présente section sera intentée et portée devant les tribunaux d'État et fédéraux du comté de Multnomah, en Oregon, aux États-Unis. Par les présentes, vous consentez irrévocablement et inconditionnellement à la compétence exclusive de ces tribunaux et renoncez à tout moyen de défense d'« incompétence personnelle » et de « forum inopportun » concernant le lieu et la compétence des tribunaux d'État et fédéraux du comté de Multnomah, en Oregon. Tout litige sera régi et interprété conformément aux lois de l'État de l'Oregon, sans recours à ses dispositions relatives aux conflits de lois, quel que soit le lieu où vous accédez au Service, à l'exception des questions statutaires ou réglementaires fédérales qui seront régies par le droit fédéral.
D. DIVISIBILITÉ
À l'exception de la disposition de renonciation aux recours collectifs énoncée ci-dessus dans la sous-section A (laquelle disposition est indissociable), si une autre partie de cette section est jugée inapplicable pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, parce qu'elle est jugée abusive, la disposition inapplicable sera séparée des CU et n'aura aucun impact sur le reste de cette section ou sur les CU, qui seront toutes deux pleinement applicables dans la mesure maximale permise par la loi.
MODÉRATION DU CONTENU EN LIGNE
Conformément à la loi sur les services numériques de l'UE et à la loi sur la sécurité en ligne du Royaume-Uni, si vous résidez respectivement dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni et que vous n'êtes pas d'accord avec notre décision concernant:
(a) la suppression, la restriction d’accès ou les limitations de visibilité des informations sur le Service;
(b) la suspension ou la résiliation de la fourniture du Service aux utilisateurs, en tout ou en partie;
(c) la suspension ou la résiliation des comptes des utilisateurs; ou
(d) la suspension, la résiliation ou d’autres restrictions sur la capacité des utilisateurs à monétiser via le Service,
vous avez le droit de faire appel dans les six mois suivant la réception de notre décision. Pour initier votre appel, veuillez contacter notre système de traitement des réclamations via notre Formulaire de demande d’assistance, en décrivant les faits et vos raisons de la révision. Nous examinons attentivement les appels et corrigeons les décisions ou les mesures prises si nécessaire. Après l’examen, nous communiquons le résultat à l’utilisateur concerné.
Si vous souhaitez contester nos décisions de modération de contenu mentionnées ci-dessus avec des tiers, y compris les réclamations non résolues par le biais de notre système de traitement des réclamations, vous pouvez choisir un organisme certifié de règlement des litiges extrajudiciaire pour traiter ces questions, y compris celles désignées en vertu de la Loi de l’UE sur les services numériques (consultez la liste ici). Dans de tels cas, vous et nous nous engagerons de bonne foi avec l’organisme de règlement des litiges hors tribunal certifié sélectionné pour essayer de résoudre le problème. En attendant, nous travaillerons avec vous par le biais de JAMS, le cas échéant. En outre, vous avez la possibilité de demander une réparation judiciaire si vous le souhaitez, conformément à la loi applicable.
En acceptant les conditions d'utilisation, vous acceptez explicitement la déclaration ci-dessus de la loi sur les services numériques de l'UE et de la loi sur la sécurité en ligne du Royaume-Uni.
VIOLATIONS
Pour signaler les violations des CU, veuillez utiliser le Formulaire de demande d’assistance. Pour accélérer le traitement de votre signalement, veuillez inclure autant de détails que possible sur la violation.
Pour signaler une violation des droits d’auteur, veuillez suivre les instructions de la Comment reporter une violation de droits d'auteur.
AVIS
Tous les avis à une partie doivent être faits par écrit et envoyés par e-mail ou par courrier postal. Nous pouvons diffuser des avis ou des messages par le biais du Service pour vous informer des modifications apportées aux CU, au Service ou à d’autres questions importantes. Ces diffusions constitueront un avis pour vous. Vous pouvez nous informer via le Formulaire de demande d’assistance.
À PROPOS DE DÉCOGS
Le Service est détenu et exploité par Zink Media, LLC (d/b/a Discogs), une société à responsabilité limitée (limited liability company) de l’Oregon immatriculée sous le numéro 724027-88. Notre adresse postale est 4145 SW Watson Avenue, Suite 350, Beaverton, Oregon, États-Unis 97005.
COORDONNÉES ET ASSISTANCE
Vous pouvez consulter notre Centre d’aide pour obtenir des informations sur l’utilisation du Service, mais si vous avez encore besoin d’aide avec le Service ou si vous avez une réclamation, veuillez nous contacter via notre Formulaire de demande d’assistance.
Vous pouvez contacter les vendeurs sur le Marché via leurs pages de profil de vendeur. Il vous suffit de cliquer sur le nom du vendeur dans le Marché et sur le lien « Contacter le vendeur » sur la page du profil du vendeur.
Notre Forum basé sur la communauté fournit un soutien aux membres de la communauté sur divers sujets et aide à l’utilisation du Service. Vous devez être un utilisateur enregistré pour pouvoir participer au Forum.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Les CU sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État de l’Oregon, États-Unis, sans égard aux principes de conflits de lois. Les parties se soumettent irrévocablement et inconditionnellement à la compétence exclusive des tribunaux de l’État de l’Oregon en ce qui concerne tout litige ou réclamation découlant des CU ou en relation avec celles-ci. Dans des cas limités, vous pouvez être en mesure d’initier des actions dans vos juridictions locales, sous réserve de l’applicabilité de ces lois à notre société et à notre Service. Notre manquement à exercer et à faire appliquer tout droit ou disposition des CU ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si un tribunal estime qu’une partie des CU est inapplicable ou invalide, cette partie sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable et le reste des CU restera valide et applicable.