La sécurité des comptes et la protection des données sont très importantes pour nous. Nous souhaitons préserver la sécurité de vos informations lorsque vous interagissez avec notre communauté. Dans cet article, nous vous donnons quelques conseils utiles pour protéger votre compte et vos transactions.
Compte
Pour préserver la sécurité de votre compte, suivez ces étapes :
- Utilisez un mot de passe unique et fiable. Nous vous recommandons également de le modifier régulièrement.
- Ne partagez votre compte avec personne.
- Activez l'authentification à deux facteurs.
- Utilisez des mots de passe différents pour plusieurs comptes.
- Faites attention aux tentatives d'hameçonnage et aux arnaques en ligne.
Si vous pensez que votre compte a été piraté, lisez l'article Que faire si mon compte a été compromis ?
Paiement et expédition
Les vendeurs et les acheteurs disposent de différentes options de paiement et d'expédition pour leurs transactions. Il est essentiel de bien savoir lesquelles sont sûres et offrent le meilleur niveau de protection.
- Utilisez et proposez un moyen de paiement sûr. Les acheteurs doivent utiliser uniquement les moyens de paiement proposés par le vendeur, et les paiements doivent être effectués via la Marketplace Discogs. Vous aurez ainsi une meilleure protection en cas de litige. Pour en savoir plus sur les moyens de paiement, consultez notre FAQ sur la solution de paiement PayPal. Pour découvrir le programme de protection de PayPal, consultez la page de support de PayPal.
- Ne partagez vos données bancaires avec personne. Les informations du compte ne doivent pas être publiées sur la page de commande ni envoyées par message privé.
- Nous vous recommandons d'utiliser l'option de suivi et de localisation pour l'expédition de vos articles et, si possible, de choisir un mode d'expédition offrant une assurance. Pensez à vérifier le numéro de suivi, le cas échéant. Les acheteurs peuvent demander plus d'informations sur les modes d'expédition proposés par les vendeurs s'ils ne sont pas indiqués dans la Politique du vendeur.
Remarque : Les paiements effectués en dehors de Discogs n'offrent aucune garantie de protection. Cela constitue également une enfreinte à notre Politique de l'acheteur et entraînera une sanction. Pour toute autre question, vous pouvez envoyer une requête.